Мобильный банкинг. Личный кабинет в интернет-банкинге белинвестбанк Мой банк белинвестбанк

Мы тестируем мобильный банкинг белорусских банков. Сегодня мы будем исследовать приложение Белинвестбанка для операционной системы Android.

Ещё до регистрации в системе у вас есть доступ к некоторым функциям приложения. Первый раздел на стартовой страничке — «Курсы» . Раздел довольно насыщенный. Во-первых, здесь отображается не только актуальный курс, но и график его изменения, например, за месяц или квартал.

Один минус — курсов обмена наличных я так и не нашла. Информация есть только по картам и вкладам:(

Следующий раздел под названием «Контакты» тоже меня не порадовал. Он позволяет любым пользователям написать или позвонить в банк, а вот подразделы «Новости» и «Пункты обслуживания» оказались не рабочими:(

Раздел «Консультант» , представляющий из себя онлайн-чат, тоже отказался мне отвечать:(

Теперь давайте зайдём в приложение. Для входа вы можете воспользоваться логином и паролем от интернет - банка, как это сделала я. Если вы впервые пользуетесь системами Белинвестбанка, то можно — либо пройти регистрацию, либо войти с помощью МСИ.

Первое, что предложило приложение, как только я вошла — настроить упрощенный вход в систему для конкретного устройства, без СМС - подтверждения. Так я и поступила, а заодно включила вход по отпечатку пальца. И не нужно больше вводить пароль:)

К моему удивлению, главной странички в приложении не оказалось. То есть после входа клиент сразу попадает в раздел «Мои платежи» …

Здесь автоматически сохраняются все оплаченные услуги, отсюда же можно повторно провести оплату, переименовать платеж, удалить его и даже провести одновременно несколько операций.

Чтобы попасть в раздел «История» , достаточно сделать свайп влево. В разделе вы можете просмотреть, сохранить и отправить чек на электронную почту или через мессенджер.

Раздел «Оплата услуг» удобно разделён на 3 части: популярные платежи, система ЕРИП и произвольный платеж.

А если вы не знаете, где найти нужную услугу, всегда можно воспользоваться расширенным поиском, к примеру — по названию или номеру счёта.

В разделе «Карты» вам доступны такие услуги, как отключение / включение СМС-оповещения, PF-менеджер, заявки на открытие новых карт и перевыпуск уже существующих.

Расширенный функционал по пластику можно найти, нажав на карточку.

Здесь вы можете заменить карту, выпустить дополнительную, заблокировать пластик, запретить операции за рубежом, просматривать выписку и отправлять её на электронную почту, совершать переводы на карты и на счета.

Однако из приложения перевод можно осуществить только на карточки 2 других банков: Беларусбанка и Белагропромбанка .

А вот установить лимиты у меня так и не получилось, хоть такая услуга и есть, но в мобильном приложении «временно недоступна»:(

Разделы «Счета и вклады» и «Кредиты» оказались не очень функциональными. Отсюда вы не сможете подать заявку на кредит или дистанционно открыть вклад:(

Личное мнение тестировщика

К сожалению, мобильный сервис от Белинвестбанка оказался не так хорош, как интернет-банк.

Многие услуги, которые доступны в WEB-версии, не реализованы в мобильном приложении:

Очень смутило отсутствие главной странички, курсы валют можно найти только по картам, переводы ограничены, дистанционное оформление вкладов и кредитов отсутствует, а некоторые сервисы, такие как «Новости», «Онлайн-консультант» и «Пункты обслуживания» работают некорректно.

Итог тестирования — 60 из 95 баллов возможных

Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !

Критерии оценки мобильного приложения для Android					Белинвестбанк
удобство		Простота подключения: - без посещения банка(сразу после регистрации) и устройств самообслуживания	1\0	max 21	1
		Механизм авторизации: - по отпечатку пальца - ПИН-код - логин и пароль - логин, пароль и платежный пароль	3		3
			2
			1
			0
		Наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них	2\0		2
		Наличие последних оплаченных платежей	1\0		1
		Наличие избранных платежей	2\0		0
		Возможность управления лимитами	5\0		0
		Удобство смены, восстановления пароля: - без посещения банка - с посещением банка	2		2
			0		2
		Скорость проверки баланса: Отображается на певом экране - отображается на певом экране(нужен запрос) - находится не на видном месте - есть в приложении, но нужно делать 1 переход - есть в приложении, но нужно делать 2 перехода - есть в приложении, но нужно более 2-ух переходов	5		2
			4
			3
			2
			1
			0
Функциональные возможности	платежи	Возможность создания автоплатежа: - любой платеж без ограничений - есть ограничения - нет такой функции	2	max 13	1
			1
			0
		Наличие истории платежей. - поиск по истории - установление периода времени - визуализация(чек)	3		2
		Наличие функции свободный платеж	5\0		5
		Возможность создавать список своих платежей и переименовать	2\0		1
		Платежи одной кнопкой	1\0		1
	переводы	На карту своего банка	2\0	max 14	2
		На карту чужого банка	4\0		4
		На карту чужого банка с карты чужого банка	5\0		0
		Данные необходимые для перевода: - не нужен номер карты - нужен номер карты - номер карты и дополнительные сведения	3		2
			2
			1
		Ручной ввод данных карточки для перевода (не нужно вводить)	3\0		0
	депозиты	Возможность онлайн открытия вклада	2\0	max 3	0
	депозиты	Онлайн пополнение имеющегося вклада	1\0	max 3	1
	кредиты	Онлайн заявка	1\0	max 7	0
		Онлайн получение (без посещение банка)	5\0		0
		Погашение кредита	1\0		1
дополнительные возможности		Онлайн - заявка на перевыпуск карты	2\0	max 27	2
		Онлайн блокировка карты	2\0		2
		Подтверждение платежа: - есть чеки - можно переслать на электронную почту	2 (по баллу за каждую возможность)		2
		Подключение / отключение смс-оповещений	2\0		2
		Онлайн заказ новой карточки	2\0		2
		Курсы обмена валют	1\0		1
		Рработа с картой: - поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) - детальная информация по ним - возможность построения маршрута	3 (по баллу за каждую возможность)		0
		Подключение к технологии 3-D Secure	3\0		3
		PF-менеджер	10		10
обратная связь с банком		Связь с банком (наименьшее время ответа): - до 5 минут - до 30 минут - свыше	5	max 5	5
			3
			0
работоспособность		Количество ошибок: - 0 ошибок - 1 ошибка - больше 1 ошибки	5	max 5	0
			3
			0
Максимальное количество баллов				95	60

Мобильный банкинг - система дистанционного банковского обслуживания физических лиц, которая позволит вам совершать банковские операции в сети Интернет в режиме он-лайн, используя мобильное устройство (мобильный телефон, планшетный компьютер).
	Приложение «Мобильный банкинг» является простым и интуитивно понятным в использовании и включает в себя полный комплекс услуг для физических лиц, реализованных в системе «Интернет-банкинг» банка.

Оплата услуг	Карты	Финансы	Поиск

Возможности

Также в приложении «Мобильный банкинг» реализованы следующие дополнительные функциональные возможности :
- автоматическое заполнение кода сеансового ключа в поле «SMS-ключ» при запуске приложения «Мобильный банкинг» с использованием смартфона на базе ОС Android, номер мобильного телефона, которого совпадает с номером мобильного телефона, используемого для работы в приложении «Мобильный банкинг» и системе «Интернет-банкинг»;
- возможность автоматического закрытия сессии использования приложения «Мобильный банкинг» на базе ОС Android при сбросе приложения без использования функции «Выход»;
- отображение на карте точек обслуживания (банкоматы, инфокиоски, подразделения банка, пункты обмена валют) и режима их работы с использованием функции геолокации мобильного устройства.

Мгновенная оплата товаров и услуг по QR-коду *

Краткая инструкция:

В приложении «Мобильный банкинг» войти в раздел «Оплата услуг», нажать на иконку скана QR-кода. Она расположена в правом верхнем углу экрана. Навести камеру смартфона на QR-код. Считывающее устройство расшифрует информацию и переведет на Ваш платеж. Введите сумму, подтвердите платеж и произведите оплату. Производителю услуг приходит уведомление об оплате.

QR -код *– двумерный штрихкод. С его помощью кодируется разнообразная информация: адрес, платежные реквизиты, наименование организации и т.д.Кодирование информации позволяет удобно и быстро считывать эту информацию с помощью специальных сканеров на мобильном телефоне. QR-код, размещенный на многих квитанциях, облегчает и ускоряет задачу перевода денежных средств.

Порядок регистрации

Для регистрации и выполнения операций с использованием приложения «Мобильный банкинг» и в системе «Интернет-банкинг» банка используются единые регистрационные данные клиента – имя пользователя, пароль, номер мобильного телефона, адрес электронной почты.

1. Если клиент зарегистрирован в системе «Интернет-банкинг» банка, то запуск приложения «Мобильный банкинг» выполняется путем заполнения клиентом значений в полях «имя пользователя», «пароль» и 4-хзначный код сеансового ключа, направленный на номер мобильного телефона в виде SMS-сообщения или электронную почту клиента.

2. Если клиент не зарегистрирован в системе «Интернет-банкинг» банка, то нужно выполнить регистрацию в приложении «Мобильный банкинг», указав свои персональные данные для использования в приложении «Мобильный банкинг» и системе «Интернет-банкинг» банка:

Зарегистрироваться в Мобильном банкинге пользователь может в режиме самообслуживания. Для этого ему необходимо на своем мобильном устройстве открыть мобильное приложение «Белинвестбанк». Далее нажать на кнопку «Регистрация».

Далее пользователю необходимо ознакомиться с публичным договором на оказание услуг дистанционного банковского обслуживания , принципами обеспечения информационной безопасности.

Регистрация в Мобильном банкинге включает:
- выбор и ввод индивидуального имени пользователя, которое в дальнейшем будет использоваться для входа в систему. Имя пользователя должно быть уникальным и содержать от 6 до 20 символов.

Ввод адреса электронной почты пользователя;
- ввод пароля и повторение ввода пароля. При выборе пароля стоит обратиться к информационному значку в поле пароль.

При заполнении всех данных нажимаем на кнопку «Создать учетную запись».

При верном вводе данных, по нажатию на кнопку «Создать учетную запись» пользователь совершает регистрацию в Мобильном банкинге.

При запуске приложения «Мобильный банкинг» путем получения кода сеансового ключа на электронную почту, клиент сможет использовать только ограниченную версию приложения «Мобильный банкинг» (аналогично с использованием ограниченной версии системы «Интернет-банкинг»), в которой будет:
- запрещен доступ к разделу «Счета и вклады»;
- запрещен доступ к разделу «Настройки»;
- запрещено обновление списка карт;
- запрещена деактивация карт;
- ограничены расходные операции по карточке (б/н платежи (за исключением операций погашения кредита) + переводы денежных средств с карточки на карточку другого лица или карточку другого банка) на общую сумму 20 бел.руб. в сутки.

Руководство пользователя

Таймер действия сессии Мобильного банкинга – 10 мин.
В случае бездействия в указанный период, сессия автоматически закрывается.

При запуске приложения «Мобильный банкинг»:
1) в случае 3-хкратного неверного ввода кода сеансового ключа, учетная запись временно блокируется на 30 мин.
2) В случае 5-тикратного неверного ввода пароля, учетная запись временно блокируется на 3 часа. Разблокировка учетной записи клиента в течение действия временной блокировки осуществляется при его обращении в Контакт-центр, стоимость услуги – 2 бел. руб.

Руководство пользователя по работе с мобильным банковским приложением «Мобильный банкинг» ОАО «Белинвестбанк»

После этого происходит переход на страницу интернет-банкинга ibank.asb.by, где необходимо ввести логин и пароль. Перед входом в личный кабинет Беларусбанка нужно выбрать способ ввода кодов для подтверждения каждой платёжной операции. По умолчанию стоит режим «Код с карты кодов». Если у вас нет с собой данной карты, то можно выбрать режим "Одноразовый CMC-код".

Дополнительно с первоначальным входом в систему интернет-банкинга можно ознакомиться при помощи данного видео урока .

ОАО "АСБ Беларусбанк" информирует всех своих пользователей, что в целях увеличения степени защищенности не рекомендуется при работе в данной системе использовать устаревшую и снятую с поддержки операционную систему Windows XP.

С 19 августа 2019 года вносятся изменения в правила обслуживания клиентов в системе интернет-банкинг. Теперь для клиентов банка новые карты кодов выдаваться не будут. Для доступа к системе нужно будет вводить одноразовый СМС-код, который будет приходить на номер мобильного телефона клиента при каждом входе в систему. Использование карт кодов, которые ранее были выданы клиентам, будет возможно до выработки их ресурса.

Попав в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанка, вы можете совершать множеств банковских операций:

Оплатить коммунальные платежи;
Заказать ;
Перевод с карты на карту;
Пополнить вклад;
Оплатить мобильную связь;
Оформить кредит;
Управлять собственными банковскими картами (просмотреть баланс, осуществить перевод с карты на карту, пополнить карту);
Производить различные платёжные операции в системе "Расчёт" (ЕРИП);
Узнавать новости банков;
Получать информацию о предложения и различных акциях Беларусбанка;
Проводить международные денежные переводы Western Union.

В личном кабинете можно производить различные настройки и отображать на главной странице необходимые для вас данные (карточки, вклады, кредиты). При отсутствии каких-либо действий в личном кабинете в течение определенного времени сеанс завершается. Для повторного входа в систему интернет-банкинга требуется заново ввести логин и пароль, после чего на номер мобильного телефона придёт сообщение с новым смс-кодом (в случае выбора режима «Одноразовый СМС-код»).

В целом следует сказать, что система интернет-банкинг Беларусбанка – это современный платёжный сервис, благодаря которому возможно дистанционно осуществлять большой спектр платёжных операций, используя собственную банковскую карту или несколько банковских карт. Как произвести первый вход в систему со сменой пароля подробно описано в следующем видео .

Подключить интернет-банкинг можно с паспортом в любом отделении ОАО "АСБ Беларусбанк". Найти ближайшее к вам отделение банка возможно по данной ссылке .

Дополнительно присутствует возможность подключить интернет-банкинг онлайн. Для этого необходимо нажать на вкладку онлайн-регистрация (указано на изображении):

Ф.И.О клиента.
Дата рождения.
Гражданство.
Тип документа, удостоверяющего личность.
Идентификационный (личный) номер.
Номер паспорта.

После этого требуется ввести данные банковской карты (в дальнейшем с неё будет списано 2 BYN за подключение в системе интернет-банкинг). Далее необходимо указать свой адрес (проживания), на который будет доставлена карта сессионных кодов. И в конце регистрации пользователь самостоятельно создаёт свой логин, пароль, а также секретный пароль. Данные сведения ни в коем случае нельзя передавать посторонним лицам!

Подробный видео урок как подключить (зарегистрировать) интернет-банкинг показано в следующем видео:

Вход в личный кабинет Беларусбанка также можно произвести при помощи МСИ (межбанковская система идентификации).

На странице аутентификации МСИ необходимо ввести логин (номер мобильного телефона либо адрес электронной почты) и пароль. В случае первоначального входа в интернет-банкинг с помощью МСИ, необходимо произвести регистрацию.

На странице регистрации следует указать собственную фамилию, имя, личный номер паспорта, а также задать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль.

Для начинающих пользователей системы интернет-банкинга будет полезно видео по оплате коммунальных платежей.

С февраля 2019 года на главной странице системы "Интернет-банкинг" добавлена функция по смене пароля. Воспользоваться данной услугой можно при нажатии на ссылку "Забыли пароль?". Параллельно при смене пароля с использованием данной ссылки происходит разблокировка учетной записи.

Также для своих клиентов Беларусбанк предлагает более упрощенный вариант интернет-банкинга в виде "М-банкинга", который работает на мобильных устройствах.

М-банкинг – мобильный сервис, позволяющий держателям карточек Беларусбанка, а также карточек других банков Республики Беларусь, с помощью мобильного телефона совершать множество платежных операций без использования кодов защиты. Пользователь "М-банкинга" сам выбирает способ передачи данных, который может осуществляться при помощи отправки SMS-сообщений, либо при помощи технологий WAP/GPRS/CSD.

Если использование интернет-банкинга бесплатное, то за пользование "М-банкингом" взимается ежемесячная плата, согласно данных тарифных планов:

Для установки "М-банкинга" необходимо скачать соответствующее приложение и следовать следующим инструкциям:

для мобильных устройств Apple (iPhone, iPad);
для мобильных устройств с ОС Android ;
для мобильных устройств с ОС Windows Phone .

После установки данного приложения пользователь самостоятельно назначает способ входа в М-банкинг. К примеру, клиент может отказаться от ввода определённого способа (отпечаток или ПИН-код) и осуществить вход по ключу доступа, включающий от 5 до 15 цифро-буквенных символов (пароль для входа в приложение, который был создан пользователем изначально).

В случае необходимости вы можете совершить вход в систему интернет-банкинг Беларусбанк (iнтернет-банкiнг Беларусбанк) . Если у вас остались какие-либо вопросы по работе данных сервисов, то следует обратиться за консультацией по телефонам: 147 (короткий номер) либо +375 17 218 84 31.

Режим работы контакт-центра:

понедельник-пятница с 8:30 до 20:00*;
суббота-воскресенье с 9:00 до 16:00*.

* кроме праздничных дней.

Задать вопрос по работе интернет-банкинга или "М-банкинга" возможно также и в официальных группах Беларусбанка.

Мобильный банкинг - система дистанционного банковского обслуживания физических лиц, которая позволит вам совершать банковские операции в сети Интернет в режиме он-лайн, используя мобильное устройство (мобильный телефон, планшетный компьютер).
	Приложение «Мобильный банкинг» является простым и интуитивно понятным в использовании и включает в себя полный комплекс услуг для физических лиц, реализованных в системе «Интернет-банкинг» банка.

Оплата услуг	Карты	Финансы	Поиск

Возможности

Мгновенная оплата товаров и услуг по QR-коду *

Краткая инструкция:

Порядок регистрации

При заполнении всех данных нажимаем на кнопку «Создать учетную запись».

Руководство пользователя

Белинвестбанк предлагает дистанционное управлением счетами и всеми финансовыми операциями тем из своих клиентов, которые являются владельцами пластиковых карт компании. Благодаря специальной системе интернет-банкинга сделал вход в неё и обращение в банк удобным и комфортным: теперь денежные переводы и платежи доступны из дома. Достаточно зарегистрироваться на сайте банка и перейти в личный кабинет. Какими ещё возможностями обладает финансовое приложение? Каков порядок регистрации в нём для юридических и частных лиц? Каким образом можно войти в личный кабинет и каков порядок проведения в нём операций? Попробуем разобраться.

Как подключить и войти в личный кабинет пользователя на сайте ОАО БИБ?

Порядок регистрации прост и понятен как для частных, так и для юридических лиц.

Для частного лица

Включает в себя 6 основных шагов:

подписание договора на оказание услуг удалённого обслуживания банком;
ознакомление с требованиями безопасности;
знакомство с условиями регистрации в личном кабинете и его активации;
выбор логина пользователя (имя должно быть введено латиницей и сопровождается введением кода с картинки, появившейся на странице);
указание действующей электронной почты;
указание пароля с обязательным его повторением.

Чтобы пройти регистрацию в ibank Belinvestbank, можно и не являться его клиентом.

Опция регистрации в интернет-банкинге и пункт «Частным лицам»

Открыть счёт или заказать пластиковую карточку можно уже после того, как создан личный кабинет.

Для юридических лиц

Процедура регистрации предприятий в интернет-отделении Белинвестбанка полностью идентична алгоритму регистрации частных лиц и ограничивается теми же шестью шагами. Уполномоченный представитель организации заполняет открывшиеся формы, вписывает ник и придумывает пароль. Затем услугой удалённого финансового обслуживания можно свободно пользоваться.

Порядок входа в личный кабинет

У зарегистрированных клиентов нет ограничений на количество входов и время пребывания на сайте банка. Чтобы войти в собственный личный кабинет белорусского банка, нужно выбрать один из трёх вариантов входа.

По паролю и логину

Чтобы воспользоваться данным способом входа, для начала нужно зайти на сайт банка по ссылке www.belinvestbank.by , либо через поисковик, в адресной строке которого нужно набрать «белинвестбанк».

Через ЭЦП

ЭЦП представляет собой цифровую электронную подпись. Она является полноценным средством идентификации пользователя и позволяет заверить электронные документы, чтобы они приобрели силу реальных бумаг, подписанных вручную.

Данный способ (смотреть скриншот выше ) входа удобен не только для отдельных граждан, но и для юридических лиц.

Важно! Перед использованием виртуального ключа на компьютер обязательно нужно установить программу для защиты подобных ключей.

Этот вариант предпочитают организации, потому что применение электронного ключа позволяет неограниченно переводить и принимать финансовые средства без визита в банк.

Автоматическая обработка платёжных поручений, подписанных электронно, позволяет существенно сэкономить время.

Через МСИ

МСИ - межбанковская система идентификации, одна из инноваций в современном банковском обслуживании.

Суть МСИ в том, что единожды пройдя регистрацию в информационной системе, Вы сможете идентифицироваться в любом банке с помощью интернета. Это даёт возможность входить в личный кабинет любого банка при помощи единой записи, то есть запоминать логин и пароль для каждого из них больше не нужно.

Совершение операций онлайн

Как зарегистрироваться и активировать электронный счёт и карточку с помощью internet banking?

Личный кабинет пользователя ОАО «Белинвестбанк» понятен и прост: справа указаны все доступные услуги, а при нажатии на одну из них откроется уточняющее меню. Например, если открыть пункт «Оплата услуг», в уточняющем меню Вы найдёте все возможные операции, связанные с платежами: