О правилах

1. Правила описывают назначение сервиса Citycard, отношения между ним и пользователями.
2. С точки зрения закона, эти правила не являются публичной офертой. Эти правила помогают понять публичную оферту, расположенную по адресу:
3. Оферта считается принятой пользователем в момент регистрации или проведения первого платежа: в зависимости от того, что случилось раньше.
4. Правила и оферта могут быть изменены в любой момент, но мы уведомим пользователей о таких изменениях.
5. Нельзя пользоваться сервисом, если вы не согласны с правилами и условиями публичной оферты.

Информация о сервисе

1. Сервис Citycard принадлежит компании ООО “Городская карта”, юридический адрес: 424038, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Кирова, д. 3А
2. С вопросами по работе сервиса пишите на электронную почту support@сайт, а по финансовым вопросам - finance@сайт
3. Бумажные письма отправляйте по адресу: 424031, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Вознесенская, 74А - 29.

Назначение сервиса

1. Сервис помогает оплачивать услуги или товары электронным образом.
2. Сервис не осуществляет платежи непосредственно. Переводы осуществляет НКО «МОНЕТА.РУ» (ООО) - наш партнер и платежный агрегатор.
3. Сервис информирует пользователей о задолженностях, используя данные, предоставленные поставщиками, публичными сервисами, государственными информационными системами (ГИС ЖКХ, ГИС ГМП).

Платежи и комиссии

1. Платежи в сервисе являются распоряжениями в НКО “МОНЕТА.РУ” о переводе денежных средств.
2. Сервис берет комиссию с платежей как вознаграждение за оказываемые услуги. Комиссия зависит от получателя платежа.
3. Сервис может изменять комиссию в любой момент. Мы стараемся не злоупотреблять этим правом и уведомлять пользователей о значительных изменениях комиссии.
4. Пользователь видит размер комиссии перед проведением платежа.
5. Общая сумма перевода в сервисе не может превышать лимитов, которые установлены в ФЗ №161 “О национальной платежной системе”
6. Количество переводов и их сумма не может превышать лимитов, установленных в НКО “МОНЕТА.РУ” для защиты от мошенничества. Лимиты доступны по ссылке: https://www.moneta.ru/info/d/ru/public/users/nko/nkolimits.pdf

Возвраты

1. Мы стремимся к уменьшению количества ошибочных платежей, которые требуют возврата. Перед проведением платежа мы его автоматически проверяем, но не гарантируем его корректность.
2. Корректные платежи нельзя отменить - деньги отправляются получателю в течение нескольких минут.
3. Некорректными платежами мы называем платежи с ошибками в реквизитах, лицевых счетах, назначении платежа и т.д.
4. Некорректные платежи автоматически возвращаются как только платеж возвращается нам от получателя, но весь возврат может занять до 30 дней.
5. Аналогичным образом возвращаются платежи, которые сервис не провел по техническим причинам.

Персональные данные

1. Положение об обработке персональных данных доступно по ссылке:
2. Сервис использует персональные данные пользователей для:
   1. осуществления переводов в НКО “МОНЕТА.РУ”
   2. получения данных о задолженностях и начислениях
   3. уведомления пользователей о событиях сервиса
3. Мы не передаем персональные данные пользователей третьим лицам или организациям в иных целях, и предпринимаем все меры необходимые для обеспечения их конфиденциальности.
4. Для проведения платежей сервис использует онлайн-форму НКО “МОНЕТА.РУ”. Сервис не хранит и не обрабатывает реквизиты банковской карты.
5. Привязка карта осуществляется с помощью технологии рекурентных платежей, которая не требует хранения реквизитов банковской карты.
6. Пользователь отвечает за сохранность и безопасность пароля от сервиса. В случае компрометации пароля пользователем, третьи лица могут получить доступ к его персональным данным.

Уведомления

1. Мы уведомляем пользователей о:
   1. новых начислениях от добавленных поставщиков;
   2. сообщениях от добавленных поставщиков;
   3. состоянии запросов в службе технической поддержки сервиса;
   4. маркетинговых акциях и новостях сервиса.
2. Мы уведомляем пользователей используя:
   • смс-сообщения;
   • электронную почту;
   • социальные сети и мессенджеры.
3. По умолчанию мы используем смс-сообщения для всех видов уведомлений и электронную почту для взаимодействия со службой поддержке.
4. Пользователь может отказаться от получения уведомлений в настройках сервиса.

Ограничение ответственности

1. Мы не можем гарантировать бесперебойную работу сервиса и не несем ответственность за его временную недоступность.
2. Мы не гарантируем достоверность данных о начислениях и задолженностях, но стремимся к максимальной точности и актуальности этих данных.

Для пользователей, желающих пополнить счет МОТИВ с банковской карты без комиссии, оператор реализовал такую возможность. Теперь любой абонент может перевести себе на баланс средства в удобное время на сайте компании.

Оператор МОТИВ работает на региональном уровне в таких областях, как Курганская, Свердловская, ХМ АО и ЯНАО. Услугами пользуются уже свыше 2,5 абонентов. Компания предоставляет все базовые услуги в сфере сотовой связи. Работает со стандартом GSM. Пополнить МОТИВ с банковской карты необходимо для использования таких услуг, как GPRS, EDGE, LTE, MMS, SMS, IVR, USSD.

Так как оператор не имеет слишком большого территориального распространения, многие пользователи зачастую не знают, как пополнить счет МОТИВ банковской картой. Это можно сделать совсем несложно несколькими способами.

Пополнение счета МОТИВ с банковской карты на официальном сайте

По последней актуальной информации официальный сайт оператора МОТИВ располагается по адресу: motivtelecom.ru . Здесь для пользователей доступен личный кабинет, где можно ознакомиться со всеми вариантами пополнения.

Чтобы положить деньги на МОТИВ через банковскую карту, необходимо выполнить такую последовательность действий:

• Зайти на официальный сайт;
• Нажать на вкладку «Пополнить баланс» или сразу открыть ссылку ;
• Далее видим страницу, где можно пополнить баланс Мотив с банковской карты;
• Заполнить все обязательные поля (отмечены символом *) – выбрать тип номера (абонентский либо лицевой счет), ввести сам номер, сумму платежа, отметить тип карты (Visa или MasterCard).

Также потребуется ввести капчу (символы или цифры) для подтверждения, что операцию выполняет человек, а не вредительская программа.

Особенности операции пополнения счета

Оператор отмечает, что при нажатии кнопки «Далее», клиент выражает согласие с Пользовательским соглашением. В нем содержится свод правил и условий обслуживания.

Компания обязуется обеспечивать безопасное пополнение счета МОТИВ с банковской карты для своих клиентов. При этом реализована бесперебойная работа сервиса и защита конфиденциальности информации – банковских реквизитов, номера телефона и других личных данных.

Преимущества пополнения баланса МОТИВ с карты

По словам пресс-секретаря компании А. Ярушиной, возможность пополнить баланс МОТИВ с карты была введена, чтобы помочь людям в современном ритме жизни удобно оплачивать услуги оператора и всегда оставаться на связи. Плюсы очевидны:

• Возможность пополнить баланс всегда и везде, даже если поблизости нет офиса оператора;
• Положить деньги можно без комиссий;
• Оперативное зачисление средств на счет;
• Есть различные удобные варианты по картам, с которых можно пополнять счет.

Дополнительно можно себе подключить услугу «Автоплатеж». С ее помощью можно избежать ситуаций, когда баланс забыли пополнить и остались без связи. Система работает таким образом, что с выбранной банковской карты платеж на аккаунт в МОТИВЕ будет перечисляться в автоматическом режиме.

Устанавливается порог, когда необходимо совершить платеж, например, 50 руб. и в случае, если это число достигнуто, счет пополняется также на определенную фиксированную сумму. Подключение услуги возможно провести через банкомат, интернет-банкинг либо терминал Сбербанка.

У других банков также должна быть для этого возможность. Комиссия отсутствует и в случае с установкой автоплатежа. Услуга автопополнения не будет работать с перечнем тарифов оператора, как «Корпорация +», «Бинес Интернет», «Диспетчер», «Все включено», «Профессионал».

Пополнение счета с помощью сервиса ВТБ24-Онлайн

Для клиентов банка ВТБ пополнить счет в МОТИВЕ с помощью банковской карточки будет предельно просто. Чтобы иметь возможность пользоваться услугой, потребуется иметь доступ к личному кабинету официального онлайн-банкинга.

Подключается интернет-банкинг очень быстро в каждом отделении ВТБ 24. Процесс пополнения будет выглядеть следующим образом:

• Заходим на официальный сайт ;
• Вводим логин и пароль, ранее выданные в банке;
• Переходим во вкладку «Оплата услуг»;
• Нажимаем на «Сотовая связь»;
• Находим нужного нам оператора;
• Вписываем номер телефона, а также сумму, на которую нужно пополнить счет и выбираем нужную карту для оплаты;
• Подтверждаем операцию с помощью кода из СМС.

Если оплата будет производиться с сайта мобильного оператора, потребуется также помимо реквизитов карты указать CVV2/CVC2. Платеж можно в настройках сохранить в качестве шаблона и при необходимости использовать повторно, изменяя сумму пополнения или оставляя одной и той же.

Произвести зачисление средств на баланс оператора можно и с помощью обычного банкомата.

Это популярный и удобный вариант, когда нет доступа к интернету, и поблизости есть точка банкомата своего банка. Все действия будут практически аналогичны:

• Вставить карту в приемник банкомата и ввести ПИН-код;
• В открывшемся меню нажать на «Оплата услуг связи»;
• Ввести номер телефона, который необходимо пополнить;
• Указать сумму (будет отображена и комиссия за пополнение);
• Нажать на подтверждение операции.

Если все было сделано верно, и номер указан правильный, вскоре придет СМС сообщение с оповещением, что средства были успешно зачислены на счет.

Использование платежных сервисов

В случае когда по каким-то причинам не удается воспользоваться официальными инструментами оператора либо онлайн-банкингом или банкоматом своего банка, есть возможность пополнить счет через различные платежные сервисы.

Обычно здесь представлено множество способов оплаты, включая электронные деньги и банковские карты. Таким методом иногда удобно пополнять счет, однако в сети множество мошеннических сервисов, поэтому нужно быть предельно внимательными с выбором.

При необходимости использовать сторонние онлайн-сервисы, принимающие платежи для зачисления на счет оператора сотовой связи, рекомендуется внимательно изучать пользовательское соглашение, особенно раздел обслуживания клиентов по банковским картам.

Таким образом, пополнить свой аккаунт для пользования услугами компании МОТИВ можно многими способами. Одни из них работают с комиссиями, другие, как официальный сайт – без комиссий. Зная все перечисленные способы, всегда будет возможность пополнить счет себе и своим близким любым из удобных вариантов.

Если Вы хотите воспользоваться услугами компании 24Pay, ознакомьтесь с соглашением:

Настоящее Соглашение определяет условия предоставления услуг компанией 24Pay (далее "Компания"). Перед использованием любых сервисов Компании Клиент обязуется прочитать и полностью принять данное соглашение. Использование услуг Компании означает полное согласие Клиента со всеми пунктами данного Соглашения.

1. Предоставление услуг Сервисом:
1.1. 24Pay предоставляет услуги любому Клиенту, принявшему данное соглашение, по обмену/вводу/выводу валют согласно текущим тарифам, представленным на специальной странице сайта.
1.2. Компания не несет ответственности и не возмещает убытки частично или полностью, возникшие при неправильном использовании сервиса, а также из-за ошибок Клиента совершенных при переводе или указании неверных реквизитов.
1.3. Стороны признают документы в электронной форме, составленные с помощью (средствами) системы WebMoney Transfer юридически равнозначными соответствующим документам в простой письменной форме.

2. Условия проведения обменных операций и ответственность сторон:
2.1.Для получения или отправки наличных денежных средств,WM или игровой валюты Пользователь обязан предъявить удостоверение личности. Операция обмена может быть завершена только в случае, если действительные паспортные данные Пользователя совпадают с указанными в заявке.
2.2. Пользуясь услугами Компании, Клиент подтверждает полную законность своей деятельности. Клиент ответственно подтверждает, что происхождение электронных и \или физических валют вовлеченных в обмен легально и не противоречит местным и международным законодательным актам. Клиент соглашается с тем, что любая попытка обмена незаконно полученных средств будет иметь судебное преследование по всей строгости закона.
2.3. Компания оставляет за собой право в отказе предоставления услуг любому Клиенту, без объяснения причин.
2.4. В случае невозможности завершения перевода средств на счет получателя платежа, средства возвращаются отправителю за вычетом комиссии платежных систем и других возможных убытков, понесенных Компанией.
2.5. Компания не несет ответственности при условии нарушения Клиентом соглашения между Клиентом и электронными платежными системами, поддерживаемыми Компанией.
2.6. Вся информация, полученная Компанией от Клиента в процессе проведения операции, является конфиденциальной и не разглашается третьим лицам. Компания вправе по первому требованию предоставить информацию о Клиенте по запросу правоохранительных органов, по решению суда, администрациям платежных систем, а также жертвам мошеннических действий, если факт мошенничества будет доказан.
2.7. Компания обязуется предпринять необходимые действия в целях предотвращения попыток незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств с использованием сервисов Компании.

3. Порядок разрешения споров:
3.1. Споры и разногласия, возникшие в рамках предоставления услуг, Компанией Пользователю разрешаются путем связи Клиента с администрацией Компании.
3.2. В некоторых случаях разногласия, могут разрешаться при участии администрации одной из платежных систем.
3.3. В случае невозможности разрешения возникающих вопросов путем предварительного разъяснения, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством Государства Израиль по месту нахождения администрации Компании.

4. Заключительные положения:
4.1.Запрещено прямое или косвенное использование услуг Компании для проведения мошеннических и незаконных операций, незаконной торговли, финансовых махинаций и отмывания денежных средств.
4.2.Вся информация, находящаяся на сайте Компании защищена законом об авторских и смежных правах. Использование любой информации с сайта Компании должно быть согласовано с администрацией.
4.3. Любая операция между Клиентом и Компанией с момента ее завершения является необратимой. Возврат переведенных средств после завершения операции невозможен.
4.4. При возникновении спорной ситуации между Клиентом и Компанией, размер максимальной компенсации со стороны Компании не может превышать сумму, переданную Клиентом для обмена или перевода, Клиент в случае своей вины гарантирует самостоятельное возмещение убытков и ущерба причиненного Компании. Все споры между Клиентом и Компанией разрешаются путем переговоров.
4.5. Тарифы на услуги устанавливаются Компанией и могут изменяться в любое время без уведомления об этом Клиента.
4.6. Компания не несет ответственности и не возмещает убытки за ненадлежащее выполнение своих обязанностей перед Клиентом, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.
К таким обстоятельствам, в частности, относятся: аварии; отключение или работа со сбоями электропитания оборудования; стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти, органами местного самоуправления или администрациями платежных систем актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Компанией; иные обстоятельства, которые не могут быть заранее предвидены или предотвращены и делают невозможным предоставление услуг Компании.
4.7. Компания вправе не выдавать наличные средства Клиенту до тех пор, пока последний не предоставит свои паспортные данные.
4.8. На свое усмотрение Компания вправе не возвращать переданные ей на обмен средства до установления личности Клиента.
4.9. Компания имеет право вносить изменения в данное соглашение в любое время без уведомления об этом Клиента.
4.10 Компания не несет ответственности за возможную потерю денежных средств, причиненную Клиенту со стороны третьих лиц. Компания занимается только непосредственным переводом и не связана с проектами, на которые Клиент совершает перевод.

Данное соглашение является публичной офертой и не требует подписания. Соглашение публичной оферты имеет такую же юридическую силу как обыкновенный договор, подписанный на бумаге в соответствии с Законодательством Государства Израиль.