Сенсорный экран - сложная в техническом исполнении структура. Производителям планшетов и телефонов, в том числе айфонов, нужно прилагать немалые усилия, чтобы оптимально настроить его работу. Поэтому и проблемы в работе тачскрина могут возникать по абсолютно разным причинам. Если ваш экран перестал отвечать на нажатия, не стоит огорчаться. Возможно, все реально исправить в два счета. В этой статье мы попробуем разобраться, что делать, если на вашем iPhone модели 5 или 5s глючит либо совсем не работает сенсор.

Суть проблемы с сенсором айфона

Неправильная работа сенсорного экрана или полная его поломка - самая распространенная причина обращения в сервисный центр. Несмотря на неоспоримое качество сборки устройств Apple, тачскрин в iPhone ломается довольно часто. Разумеется, чаще всего причиной поломки становится механическое воздействие. Если вам доводилось уронить смартфон, долго держать его на солнце или чем-то придавить, рано или поздно тачскрин перестанет корректно работать. Но это еще не значит, что если телефон один раз упал с небольшой высоты, нужно сразу обращаться в сервисный центр. Сенсорный экран может не работать и по программным причинам.

Хотя причины поломки могут быть разными, неработоспособность экрана обычно проявляется одинаково.

Чаще всего пользователь может столкнуться с такими проблемами:

• Тачскрин iPhone не работает в некоторых местах.
• Экран реагирует на нажатия, но с некоторой задержкой.
• Телефон не отвечает на прикосновения вовсе.
• Самостоятельно открываются программы, набирается текст и т. п.

Даже если любая из описанных проблем проявлялась всего один раз, нет гарантий, что это не повторится вновь. Поэтому действовать нужно незамедлительно.

В чем причина поломки тачскрина и как решить проблему?

Каждая из описанных выше проблем может проявляться по разным причинам. Понять, что именно привело к поломке или ошибке в работе сенсорного экрана простому пользователю трудно. Тем не менее сразу обращаться в сервисный центр тоже не стоит. Ведь некоторые проблемы вы можете решить самостоятельно.

Неполадки в работе ОС

Первой причиной неправильной работы тачскрина является программная загруженность операционной системы. Если вы заметили, что ваш экран периодически перестает отвечать на нажатия или отвечает с задержкой, вполне возможно, iPhone не успевает отреагировать на нажатие моментально. В этом случае с самим сенсором все в порядке. Нужно только оптимизировать систему.

Первым делом, сделайте жесткую перезагрузку. Для этого зажмите кнопку включения и клавишу «Домой» секунд на 15–20. Устройство автоматически перезагрузится.

Суть такой перезагрузки в том, что она моментально освобождает оперативную память и позволяет операционной системе переназначить свободные блоки ОЗУ. После жесткой перезагрузки стоит очистить устройство от «мусора», удалить ненужные программы и файлы. Если не сделать этого сразу, вполне вероятно, что вскоре не только тачскрин, но и весь телефон начнет глючить.

Видео: Как сделать жесткую перезагрузку на устройствах Apple?

Защитные чехлы и пленки для экрана

Если жесткая перезагрузка не помогла справиться с проблемой в работе экрана, попробуйте снять защитный чехол, бампер и/или пленку. Вполне возможно, тачскрин не реагирует на нажатия корректно из-за того, что, например, бампер закрывает часть экрана или пленка слишком плотная.

Дело в том, что не все производители подобных изделий обращают должное внимание на материалы или габариты. Как результат, использование оных приводит к проблемам подобного характера. Если без всех этих аксессуаров тачскрин работает нормально, значит, от них придется отказаться или заменить на другие.

Покупайте защитные чехлы и пленки только в авторизованных точках продажи.

Видео: Как снимать и надевать защитный чехол?

Аппаратная неисправность

Итак, если ничего из предложенного выше не помогло, значит, проблема в самом сенсоре. В таком случае его придется заменить.

В устройствах Apple, как и во многих других, сенсор и экран - одно целое. Поэтому даже незначительная поломка тачскрина (например, не работает всего один квадратный миллиметр) вскоре приводит к полной неисправности. Если не поменять сенсор вовремя, его поломка может привести и к более серьезным проблемам, решить которые может быть невозможно. Так или иначе, iPhone нужно отнести в сервисный центр.

Ни в коем случае не пытайтесь разобрать телефон самостоятельно! Во-первых, вы потеряете гарантию. Во-вторых, даже профессионалы не всегда могут разобраться в микросхемотехнике подобных устройств. Заниматься ремонтом может только сертифицированный сервисный центр.

Как выбрать сервисный центр?

Не все сервисные центры предоставляют одинаково качественные услуги. Дело в том, что некоторые детали (в том числе и сенсор для iPhone 5) имеют дешевые аналоги. Недобросовестные мастера закупают именно их вместо официальных запчастей, которые стоят в несколько раз дороже. Однако цена за услуги не меняется. К тому же такие детали использовать категорически запрещено.

Кроме того, далеко не каждый сервисный центр имеет право предоставлять услуги по ремонту устройств Apple. Некоторые мастера соглашаются сделать ремонт, не имея при этом представления о том, что нужно делать. Результат такого ремонта нетрудно представить.

Итак, если вы хотите починить сенсорный экран на iPhone (или выполнить любой другой ремонт), обращайтесь только в сервисные центры, которые соответствуют таким критериям:

1. Имеют официальное разрешение на предоставление сервиса от компании Apple.
2. Дают письменную гарантию на ремонт.
3. Выписывают предварительный чек с серийным номером вашего устройства.
4. Не просят дополнительные деньги за «более качественный ремонт».
5. Заказывают детали только у представителей компании Apple.

Вы смело можете потребовать от представителей сервисного центра предоставить вам указанные документы; рассказать, что будет происходить с вашим телефоном в процессе ремонта.

Вполне может быть, что замены сенсора окажется недостаточно. В таком случае представители сервисного центра сообщат вам об этом. Тогда перед вами будет стоять выбор: сделать полный ремонт или купить новое устройство. Иногда стоимость ремонта оказывается выше цены устройства. Вам обязательно должны об этом сказать.

Неполадки в работе сенсорного дисплея не всегда означают его поломку. Прежде чем обращаться в сервисный центр, проверьте, действительно ли проблема в аппаратной части. Ну а если вы все-таки решились на ремонт, выбирайте только сертифицированных профессионалов.

Купить поддержанное устройство - это хороший способ сэкономить, так как многие продают свои телефоны и планшеты практически сразу после приобретения, но цену все равно приходится скидывать, а при нынешних расценках на технику от компании Apple это будет приличная скидка. Но при покупке б/у устройства с рук есть один большой риск - заплатить за сломанный или неоригинальный Айфон или планшет. Чтобы не попасться на разводы мошенников, нужно проверить устройуство перед покупкой и следует придерживаться нескольких правил, о которых пойдет речь в следующей части статьи.

Как проверить Айфон при покупке с рук

Если вы все-таки решились приобрести iPhone, iPad или iPad touch с рук, а не в официальном магазине, то первое, на что стоит обратить внимание, так это на самого продавца. Это слабый показатель, но перед тем как покупать у человека что-то, посмотрите, внушает ли он доверие. Если это поставщик, который занимается массовой перепродажей б/у устройств, то почитайте отзывы о нем, свяжитесь с его бывшими клиентами: спросите у них, довольны ли они своей покупкой, не сломалось ли устройство через некоторое время после активации. Но помните, что многие мошенники накручивают отзывы, то есть не все, сказанное о продавце в интернете, может быть правдой.

Если с продавцом вопрос решен, то следующее, что стоит проверять - само устройство.

Внешний вид

Перед покупкой с рук сходите в официальный магазин и подержите желаемое устройство в руках, изучите тактильные ощущения от материала, из которого он сделан. Узнайте примерные цены, по которым можно купить оригинальное устройство, если его б/у версия будет отличаться в цене слишком сильно, то стоит задуматься.

Предметы, необходимые для проверки устройства

Итак, если вы идете на сделку, то чтобы быть полностью уверенным в работоспособности устройства, необходимо иметь при себе следующие вещи:

• Рабочие наушники, они понадобятся для того, чтобы проверить, работают ли они с покупаемым устройством. Не стесняйтесь попросить продавца дать вам устройство в руки на тестирование, это обязательный этап. Вы не можете покупать устройство, не проверив работают ли на нем важные вам программы и активируется ли определенные функции.
• Ноутбук, на котором будет установлен iTunes, который позволит проверить многие характеристики устройства. О том, как это сделать, пойдет речь ниже в этой же статье.
• Внешний аккумулятор, с помощью которого можно проверить, заряжается устройство или нет.
• Телефон, на котором имеется стабильный мобильный интернет.
• SIM-карту - она пригодится для проверки сотовой связи и интернет-соединения.
• Канцелярскую скрепку или специальный ключ, который идет в комплекте с Apple-устройствами. Эти предметы понадобятся для того, чтобы вытащить лоток с сим-картой из корпуса устройства.

Имея вышеперечисленные вещи, вы спокойно сможете проверить работу всех функций и приложений покупаемого устройства. На какие параметры нужно будет обратить более пристальное внимание, будет описано дальше.

Как отличить модель устройства

Если вы не в первый раз сталкиваетесь с Apple-устройствами, то можете пропустить этот пункт. Но если вы впервые покупаете технику от фирмы Apple, то эта информация будет для вас очень полезна. iPhone 5 от iPhone 6 отличить несложно, но вот iPhone 4 от iPhone 4S отличить немного сложнее.

Эти две модели различаются номером модели, который можно найти на задней крышке, перевернув устройство экраном вниз.

Также отличительной чертой одной модели от другой является внешний вид задней камеры и кнопки «Домой». У iPhone 5 камера уже, а у iPhone 5S на кнопки «Домой» есть квадрат, который обозначает наличие функции Touch ID.

iPhone 6 и 6S

Эти две модели отличить легче - достаточно обернуть устройство передней стороной с экраном вниз, а на задней проверить наличие значка в виде ромба с английской буквой S.

Здесь ситуация аналогична iPhone 5, так как проверить модель устройства можно при помощи кода на обратной стороне корпуса:

Также модель устройства можно определить по расположению антенн.

Более подробно обо всех моделях устройств можно прочесть на официальном сайт Apple, перейдя по следующей ссылке - https://support.apple.com/ru-ru/HT201296 .

Проверка водяного датчика

Перед покупкой устройства необходимо удостовериться, не было ли оно утоплено. Проникновение воды вовнутрь iPhone, iPad или iPod touch может привести как к ежесекундной поломке, так и к коррозии металла, что приведет к поломке через несколько недель или месяцев. Также немаловажным фактором является тот факт, что с устройства, подверженного воздействию воды, автоматически снимается гарантия.

На Apple-устройствах есть специальный внешний датчик - Liquid Contact Indicators, индикатор влажности. Если внутрь устройства попадала когда-либо вода, то этот датчик изменяет цвет с серого или белого на ярко-красный. Подробнее о том, где находится этот индикатор на разных моделях телефона, обрисована в таблице:

Комплектация

Теперь остановимся на том, что должно находиться в коробке, кроме самого телефона:

Все остальные аксессуары докупаются отдельно. Если одного из составляющих комплектации нет в коробке при продаже, то это должно быть отдельно оговорено с продавцом и сказываться на цене товара.

Проверка подлинности

Следующий шаг - проверить подлинность устройства при помощи серийного номера и уникального кода IMEI. Эти данные можно найти на обратной стороне коробки, на специальной наклейке. Но этим данным не стоит доверять, так как коробка может быть от другого устройства или наклейка может оказаться поддельной.

Существует более верный способ узнать эту информацию - через настройки телефона или планшета, там их никто не подделает.

1. Берем устройство в руки и открываем приложение «Настройки».
2. Переходим к разделу «Основные».
3. Переходим к подразделу «Об этом устройстве».
4. Здесь вы можете отыскать две строчки: серийный номер и IMEI. Можете сверить эти цифры с теми, которые указаны на представленной продавцом коробке. Если они не совпадут, значит, устройство не принадлежит коробке, а это повод задуматься над честностью продавца.

Еще один способ узнать нужные нам коды - вытащить лоток, где находится сим-карта, и прочесть указанный на нем серийный номер и IMEI. Извлечь лоток можно при помощи канцелярской скрепки. Этот способ имеет один минус - не на всех моделях устройств коды указываются на лотке.

Последний способ узнать IMEI - развернуть устройство тыльной стороной и внизу крышки посмотреть мелкие буквы и цифры, среди которых расположен наш заветный номер.

Как только вы закончите с выяснением номеров и кодов, следует перейти на один из предложенных далее сайтов и вбить туда необходимые данные. Сайт покажет вам подробную информацию об устройстве: цвет, дату выпуска, содержание и начинку, номер модели. Сравните все данные с теми, что вы видите на самом устройстве, и с тем, что сказал вам сам продавец. Если все совпало, то можно разбираться дальше. Список сайтов, предоставляющих подобные услуги по выдаче информации об Apple-устройствах:

Проверка на наличие восстановлений

Проверка на залоченность

Существует три типа мобильных Apple-устройств:

• Lock - телефоны, которые работают только с одним заранее определенным оператором связи. То есть, если вы приобретете такое устройство, то сможете пользоваться услугами только одной компании, обеспечивающей сотовую связь и мобильный интернет, и никакой другой.
• Neverlock - устройство без каких-либо ограничений в сфере выбора оператора.
• Softunlock - устройство, которое раньше относилось к группе Lock, но потом было «разлочено» программным путем, то есть теперь имеет все параметры, свойственные Neverlock.

Конечно, Lock-устройства немного дешевле, чем Neverlock, но эта экономия ни к чему хорошему не приведет, а проблем с заранее определённым оператором, без права его изменить, будет довольно много.

Как опознать разлоченное устройство?

Есть несколько характерных признаков, помогающих определить устройство, которое разлочивали программным путем:

Проверка функций и физической составляющей

Теперь остался последний, но при этом практически самый важный этап - проверка стандартных возможностей устройства и его внешнего вида.

Корпус

Проверьте, есть ли на корпусе сильно выделяющиеся помятости, трещины, отколотые кусочки. Все эти параметры могут сказать о том, как часто устройство падало и подвергалось другим физическим воздействиям. Особо опасны повреждения в области антенн, которые могут повлечь за собой помехи в связи.

Шурупы

Возле входа для USB-кабеля должны находиться два не сорванных шурупа. Если они отсутствуют, то можно смело заявить - устройство разбиралось вручную и, соответственно, гарантия на него не действует.

Кнопки

Проверьте, насколько хорошо все кнопки выполняют свои функции, так как замена кнопок в сервисе может потребовать немало денежных средств.

Камера

Проверьте, нет ли внешних повреждений на передней и задней камере. Попробуйте что-то сфотографировать на ту и другую камеру. Если вы заметите неточную передачу цветов, то это будет означать, что поврежден сенсор камеры.

Экран

Откройте различные приложения, перезагрузите устройство, проверьте наличие битых пикселей (черных точек). Если при нажатии на экран возникает хруст, или чувствуется неровность или пустота, то экран не оригинальный, его меняли. Обратите внимание на равномерность яркости и передачи цветовой гаммы.

Сенсор экрана

Перемещайте значки в меню устройства, следя за их плавностью. Попробуйте использовать устройство в горизонтальном и вертикальном положении. Если есть возможность, быстро наберите сообщение на клавиатуре, при этом все нажатые буквы должны появиться на экране. Если этого не происходит, то у устройства есть явные проблемы с сенсором.

Аккумулятор

Запустите съемку видео и проверьте, на сколько процентов за 2–3 минуты сядет устройство. Рамки в 1–5% приемлемы, все остальные параметры означают наличие проблемы, а менять аккумулятор сразу после покупки не захочется никому.

Сотовая связь

Динамик

Тут все просто - включите любую мелодию и проверьте, насколько хорошо устройство ее воспроизводит. Не должно быть ни помех, ни перескоков, ни шуршания. Динамик можно проверить также во время телефонного разговора.

Wi-Fi, Bluetooth

Проверьте, работают ли эти две функции. Помните, что Bluetooth работает только с другими Apple-устройства, с Android он передавать файлы не будет. К сети Wi-Fi устройство должно быстро подключаться и мочь закачивать через нее файлы.

Зарядка

Для этого пункта вы брали с собой сторонний аккумулятор. Подключите его к устройству и проверьте, пойдет ли зарядка.

Подключение к iTunes

Если у вас получилось взять с собой ноутбук, то попробуйте синхронизировать свое устройство с iTunes. Это подтвердит его подлинность. Не стоит покупать телефон или планшет, который не определяется в iTunes.

Выход из аккаунта Apple ID

Последнее, что стоит сделать перед тем, как отдать деньги за устройство - это полностью выйти из учетной записи старой Apple ID, принадлежащей прежнему хозяину. В противном случае он может в любой момент объявить устройство пропавшим и заблокировать его удаленно, совершенно не спрашивая вашего согласия.

1. Открываем приложение «Настройки».
2. Перейдите к разделу iCloud.
3. Отключите функцию «Найти iPhone».
4. Пускай прежний владелец введет пароль от своей учетной записи, это необходимо для отключения функции.

   Итак, перед тем как отдавать деньги досконально проверьте устройство, используя вышеописанную инструкцию. Будьте очень внимательно, отдавайте деньги только за то, что собственноручно держали в руках и тестировали. Требуйте полную комплектацию или объяснения, почему та или иная вещь отсутствует. Главное - не забудьте выйти из аккаунта предыдущего владельца, так как большинство мошенников зарабатывают именно на этой оплошности покупателей.

Продукция американской компании “Эпл” является качественной. Она вполне оправдывает цены, по которым производитель предлагает на рынке свои аппараты. Тем не менее, владельцы айфонов нередко сталкиваются с проблемами, связанными с неработающим экраном. Конечно же, сразу сыпется град вопросов о том, что делать, если на айфоне не работает сенсор, или, как его называют иначе, тачскрин. Первоначально отметим, что дисплей может либо отказать полностью, либо перестать выполнять свои функции частично.

Причины

Чаще всего причины, из-за которых имеют механический характер. Понятно, что при этом на дисплей должен подействовать какой-то объект. Недаром говорят, что лучше для своего устройства приобрести сразу же после покупки и установить его. Если же такового не предусмотрено, то обязательно наклеить защитную пленку. Без дополнительной протекции при падении с большой высоты тачскрин айфона пятого поколения, например, перестает работать в 98 процентах случаев. Тем не менее, не исключается в том случае, если на айфоне не работает сенсор, программная причина. То есть сбой внутри операционной системы.

Проявления

Какие признаки четко указывают на то, что мы имеем проблемы с сенсорным модулем аппарата? Наверное, в первую очередь сюда следует отнести отсутствие отклика на прикосновение в той или иной зоне экрана. Вторично сюда же относят и задержку на касания, хотя по факту отклик все же присутствует.

Проявлением того, что на айфоне не работает сенсор, может быть полное игнорирование всех прикосновений к просто отказывается их обрабатывать. Кстати, когда возникают проблемы с тачскрином, это становится настоящим источником проблем для новичков, только знакомящихся с “яблочной” техникой. Вот и начинают они искать, если не работает сенсор. Еще одним признаком, который четко указывает на необходимость ремонта сенсора, является произвольная жизнь устройства. То есть оно само может набирать последовательность символов, приложения открываются и закрываются точно так же, а документы листаются сами по себе. Немножко жутковато, если вспомнить о фильмах ужасов.

Что делать и как выключить айфон, если не работает сенсор?

Давайте представим себе следующую ситуацию. Допустим, что тачскрин вашего аппарата все же функционирует, хотя и с большим количеством ошибок и неточностей. В таком случае мы можем решить данную проблему достаточно просто. Для этого выполняем полную перезагрузку смартфона. Чтобы сделать это, следуем простой инструкции. Первым шагом станет зажимание сразу двух кнопок. Это кнопка включения, а также клавиша, которую называют “На рабочий стол”, или “Домой”. В таком состоянии их нужно удерживать примерно двадцать секунд. По прошествии этого времени должна начаться перезагрузка аппарата. В конце вы увидите фирменный логотип американской компании, который оповестит по том, что операцию по перезагрузке он выполнил правильно. Кстати эта инструкция является одним из ответов на вопрос о том, как если не работает сенсор.

Проверьте аксессуары

Бывают случаи, когда именно они мешают корректной работе сенсорного дисплея. Например, если была наклеена неправильно, она может внести свою лепту в это дело. К тому же сейчас на рынке имеется огромное количество бесспорно крутых бамперов для смартфона, но не все они изготовлены добротно. Если бампер частично покрывает дисплей, он может препятствовать его нормальной работе. Чтобы проверить, в этом ли причина, достаточно просто снять его с аппарата и вновь немного поэксплуатировать тачскрин. Если нормальная работа будет восстановлена, дело действительно в бампере, и с этим придется что-то делать. Если же ничего ровным счетом не изменилось, то нужно идти дальше и искать причину некорректного функционирования.

Ответ на вопрос о том, как перезагрузить айфон, если не работает сенсор, достаточно прост. Для этого нужно использовать соответствующую комбинацию клавиш. Ну а что делать дальше, если советы по перезагрузке аппарата не помогли? Что если сенсор так и продолжает работать некорректно, а то и вообще не откликается на касания? В этом случае все гораздо серьезнее, и мы имеем дело не с одинарным сбоем, который, по сути дела, является всего лишь исключением из правил, а именно с технической неисправностью.

В таком случае максимально оперативно нужно запланировать и осуществить визит в сервисный центр, где специалисты осмотрят экран и по возможности вернут его к нормальной жизни. Пусть вас не терзает больше вопрос “На айфоне не работает сенсор, что делать?”, когда не помогает даже полная перезагрузка. Тут речь идет уже о том, что нужно действовать максимально быстро, чтобы не усугубить ситуацию.

Почему именно сервисный центр?

Если у вас не работает сенсор на айфоне 5S или другом аппарате этой американской компании, специалисты, имеющие соответствующий опыт работы, всегда смогут для начала распознать и выявить причину неисправности, а затем ее локализовать и искоренить. В сервисном центре вы можете узнать, в каком состоянии находится телефон. Если это потребуется, за отдельную плату специалисты проведут замену экрана на устройстве.

Сколько это займет по времени?

Чаще всего замена дисплея на айфоне любого поколения занимает примерно один час. Могут быть небольшие вариации в обе стороны, но обычно в пределах часа. Не следует думать, что столь малый срок работ означает их низкое качество.

Если произошло сильное повреждение

Деформация экрана или даже и повреждение системной платы, произошедшее вследствие механического воздействия высокой интенсивности, станет той причиной, из-за которой со своим устройством нужно будет расстаться на больший срок времени, нежели на час. Серьезные проблемы всегда требуют более тщательной диагностики. Это ведь не просто замена сенсора, а целый набор мероприятий, которые вместе составляют единый требуемый для дальнейшей корректной работы комплекс.

Признаки неисправности

Для начала нужно разобраться, какие возникают неполадки, когда не работает сенсор на айфоне. Итак, неисправность проявляется следующим образом:

• На экране присутствуют области, которые не реагируют на нажатие.
• Дисплей вообще никак не реагирует на прикосновения.
• После нажатия действия происходят с задержкой, либо же одно прикосновение вызывает несколько действий.
• Появляются так называемые фантомные клики. Проще говоря, телефон начинает «жить своей жизнью». Так, могут самостоятельно открываться/закрываться те или иные приложения, включаться музыка, совершаться звонки и так далее.

Обратите внимание, что любая, даже одна из этих неполадок указывает на то, что на айфоне не работает сенсор. При этом ситуация может постепенно усугубляться. Например, сначала перестанут реагировать на прикосновение только отдельные области на дисплее, а затем и весь экран начнет игнорировать нажатия.

Причины

Теперь неплохо бы выяснить, какие причины приводят к возникновению неисправностей, описанных выше. Это может случиться:

• Из-за механических повреждений. К примеру, ваш айфон 5 упал, и сенсор не работает после этого.

• Под воздействием влаги. Это совсем не значит, что ваш телефон должен утонуть (хотя и такое бывает). Так, пролежав некоторое время в сырости (или под дождем), девайс может начать неадекватно реагировать на прикосновения к дисплею.
• В результате заводского брака или вмешательства неквалифицированного сотрудника мастерской по ремонту айфонов.
• Из-за программных ошибок.
• Во время использования некоторых аксессуаров.

Это, конечно же, не все причины, из-за которых могут возникнуть проблемы с сенсором. Но, как показывает статистика, эти случаи являются самыми частыми.

Это стоит сделать в первую очередь

Как бы странно это ни звучало, но некоторые аксессуары могут быть причиной того, что на айфоне не работает сенсор. Что делать в этом случае? Конечно же, снять все аксессуары и проверить, как функционирует устройство без них.

Так, чаще всего проблемы могут возникать из-за защитной пленки, бампера, частично захватывающего экран, различных брелоков, чехлов и так далее. В любом случае, избавившись от всего ненужного, вы точно убедитесь, что неисправность появилась не из-за аксессуаров.

Устранение программного сбоя

Еще одной частой причиной возникновения неполадок с сенсором может выступать программный сбой. Благо, исправить его вовсе не сложно. Делается это при помощи так называемого рестарта, который выполняется следующим образом:

• Зажмите одновременно клавишу «Домой» и кнопку выключения вашего устройства.

• Подержите кнопки в зажатом состоянии не менее 20 секунд.
• Дождитесь перезагрузки.

Если все сделано правильно, на экране айфона должен появиться стандартный логотип. После этого подождите еще какое-то время и проверьте, исчезла ли проблема с сенсором.

Если сброс помогает, но ненадолго

В том случае, если процедура рестарта, описанная в предыдущем разделе, помогает, но через определенное время снова на айфоне не работает сенсор, тогда причину следует искать в программах, установленных на вашем устройстве. Вполне вероятно, что одно (или несколько) из приложений мешает нормальной работе операционной системы и приводит ко всевозможным неполадкам.

Лучше всего, конечно же, удалить все сторонние приложения. После этого нужно снова выполнить рестарт и проверить работоспособность сенсора. Далее, при необходимости, вы можете устанавливать нужные вам программы по одной и тестировать, как они влияют на поведение тачскрина.

Калибровка сенсора

К сожалению, разработчики не предусмотрели возможности полной калибровки сенсора iPhone в домашних условиях. Тем не менее, кое-какие настройки присутствуют в моделях 6S и выше. Конечно же, речь идет о функции 3D Touch, отвечающей за силу нажатия, необходимую для выполнения различных действий. Чтобы настроить эту опцию, вам нужно:

• Перейти в «Настройки».
• Выбрать раздел «Основные».
• Открыть вкладку «Универсальный доступ».
• Нажать «3D Touch».

Теперь вам нужно передвигать ползунок, настраивая таким образом чувствительность сенсора. После этой процедуры желательно выполнить перезагрузку устройства.

Механические повреждения

Бывает так, что ни одна из перечисленных выше манипуляций не помогает и сенсор все так же не работает. В этом случае причину следует искать в механических повреждениях. Обратите внимание, что это не обязательно разбитый дисплей. Так, проблемы могут возникать из-за деформации платы, обнаружить которую могут только сотрудники сервисного центра по ремонту айфонов.

Также имейте в виду, что проводить ремонт смартфона в домашних условиях крайне не рекомендуется. Мало того, что вы лишитесь гарантии, так еще и рискуете нанести своему девайсу куда больший ущерб, чем был изначально.

Замена тачскрина

В большинстве случаев проблема с неработающим сенсором решается заменой тачскрина. Опять же, лучше всего делать это в специализированном сервисном центре. Там же, кстати, вы сможете узнать, сколько стоит сенсор на айфон, а также во сколько вам обойдется работа мастера. Обычно, цена ремонта зависит от модели (чем новее, тем дороже) и составляет от 1000 до 40000 рублей.

Кстати, операция по замене тачскрина занимает не больше часа. При этом качество проделанной работы никак не страдает от такой скорости. Дело в том, что проблемы с дисплеем на айфонах встречаются довольно часто, поэтому мастера уже наловчились быстро заменять поврежденные детали.