Программа лояльности «РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров, пользующихся услугами железнодорожного транспорта. Участники программы имеют возможность накапливать баллы за совершенные поездки, которые впоследствии можно будет обменивать на премиальные билеты в вагонах «Купе», «СВ» или «Люкс».

Регистрация:

Чтобы стать участником программы необходимо бесплатно зарегистрироваться на сайте «РЖД Бонус» . Это может сделать любое физическое лицо, имеющее постоянный почтовый адрес на территории РФ.

При регистрации каждому участнику присваивается уникальный номер, начисляются 500 приветственных премиальных баллов и на электронную почту высылается временная карта участника программы.

Пластиковая карта «Базового уровня» направляется по почте на адрес участника, указанный при регистрации, после совершения трех поездок классом не ниже «Купе».

Как набрать баллы:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах и вагонах формирования ОАО «ФПК» или ДОСС ОАО («Сапсан»), курсирующих по территории РФ и за ее пределами, по полным и именным групповым билетам из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение билета .

При покупке на сайте необходимо следить за тем, в чей вагон покупаете билет. Название перевозчика и количество премиальных баллов за билет указывается на шаге выбора поезда.

Формирование вагона указывается на шаге выбора вагона:

Баллы не начисляются за поездки в поездах и вагонах стороннего формирования, вагонах без класса, по льготным проездным документам, детским, благотворительным, безденежным, служебным, групповым неименным и премиальным билетам, а также за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер счета, присвоенного при регистрации в «РЖД Бонус», при каждой покупке билетов на сайте РЖД. Для этого на шаге ввода персональных данных следует нажать на кнопку «Выберите карту»:

И в появившемся окне ввести номер счета:

Внимание! При оформлении билета вводите номер карты только для собственных поездок. При покупке электронного билета на другое лицо с указанием Вашей бонусной карты в билет будет проставлено ФИО владельца карты!

Если Вы покупаете билет в жд кассе, то просто скажите кассиру номер карты.

Баллы начисляются в течение 30 дней после окончания поездки.

Как восстановить баллы:

Если Вы не указали номер карты при покупке билетов, то для восстановления неучтённых баллов можете внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте «РЖД Бонус» при условиях:

• с момента совершения поездки прошло более 30 и менее 180 дней;
• поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе.

На странице «Зачесть поездку» в личном кабинете необходимо ввести данные в поля формы и отправить:

Сохраняйте копии билетов до момента зачисления по ним баллов на счёт.

Как потратить баллы:

Премиальные билеты можно оформить на сайте РЖД в вагоны «Купе», «СВ» и «Люкс». При этом необходимо оплатить все сервисные сборы и услуги, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете «РЖД Бонус» и при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

Таблица стоимости премиальной поездки:

Для оформления премиального билета на сайте РЖД необходимо нажать на ссылку «Купить премиальный билет»:

Заполнить необходимые поля (направление, дата, номер участника, пароль в программе «РЖД Бонус») и нажать кнопку «Купить билет»:

Выбрать нужный поезд, вагон, ввести данные пассажира и если данные верны, то поставить галочку в чекбоксе о согласии с правилами оформления премиального билета и нажать «Оплатить»:

После оплаты можно распечатать квитанцию на принтере, либо получить бланк билета в кассе железнодорожных агентств.

Как вернуть премиальный билет:

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

Программа "РЖД Бонус" - это возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан" и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров. Полученные баллы можно обменять на премиальные поездки.

Также в рамках Программы реализованы специальные проекты:

• для студентов : проект позволяет студентам и аспирантам очных отделений учебных заведений страны получать скидку 25% на проезд в купейных вагонах и вагонах с местами для сидения, приравненных к вагонам типа "купейный" ("Стриж" , "Ласточка", "Невский экспресс" и т.д.), в поездах АО "ФПК" во внутригосударственном сообщении;
• для семей : проект позволяет создать семейный счет и накапливать баллы за поездки на общем счете.

С 17 декабря 2013 г. баллы за поездки начисляются в зависимости от стоимости приобретенного билета из расчета: 10 рублей = 3 балла, израсходованных на приобретение билета.

Программой предусмотрены два уровня участия: базовый и золотой:

• Базовый уровень присваивается сразу после регистрации и позволяет накапливать баллы за поездки и тратить их на премиальные билеты.
• Золотой уровень - это элитный уровень участия в программе, для достижения которого участнику необходимо набрать 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагоне классом не ниже "купе" в течение календарного года. Предполагается ежегодное подтверждение золотого уровня участия.

Внимание! Баллы в Программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником Программы поездки в поездах формирования/вагонах собственности АО "ФПК", курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах "Сапсан" и "Аллегро" ДОСС, поездах партнеров, а также за приобретение товаров/использование услуг партнеров/эксклюзивных партнеров.

Баллы начисляются за поездки по полным и групповым билетам (если в билетах указываются имена пассажиров).

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы за поездки, оплаченные участником программы, но совершенные другими пассажирами, не начисляются.

Как восстановить неучтенные баллы?

Если при покупке билета Вы забыли указать номер счета участника, баллы в автоматическом режиме начислены не будут.

Восстановить неучтенные баллы можно в Личном кабинете на сайте программы (не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после даты завершения поездки). Баллы за подобные поездки начисляются в течение 30 дней после ввода данных.

Как обменять накопленные баллы на премиальный билет?

Премиальные билеты можно оформить на сайте в купейные вагоны, СВ и Люкс. При этом необходимо оплатить полную стоимость всех сервисных услуг, включая стоимость комплекта постельного белья.

Оформить премиальный билет можно как на себя, так и на любое другое лицо при условии достаточного количества баллов на счете "РЖД Бонус". Премия может быть оформлена только при наличии свободных мест на выбранные направление и дату.

В связи с доработками информационной системы программы лояльности "РЖД Бонус" изменяется процедура оформления премиального билета.

Срок действия баллов не ограничен*.

* срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению баллов за поездки в течение 2 лет. Если на персональном счете участника программы более 2 лет не отражено транзакций по начислению баллов за поездки, баллы, накопленные за предыдущие периоды, аннулируются.

Премиальные билеты оформляются за баллы программы на сайте в поезда/вагоны "Федеральной пассажирской компании" и поезда "Сапсан" согласно следующей таблице премий:

Поезда АО "ФПК"
Тип вагона	Дальность поездки (км)
	от 0 до 500 км	от 501 до 1250 км	от 1251 до 2500 км	от 2501 до 5000 км	от 5001 до 10000 км
Купе
Люкс
Поезда "Стриж"
Места для сидения
Поезда "Ласточка" (маршрут Москва - Нижний Новгород)
Места для сидения
Поезда "Сапсан"*
Эконом класс
Эконом +
Бистро
Бизнес класс
1 класс
Поезд "Невский экспресс"
Эконом класс

*Действует с 02.06.2017 г.

Как вернуть премиальный билет?

При возврате премиальных билетов не позднее чем за 8 часов до времени отправления поезда от начальной станции участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, а также на счет участника будут возвращены списанные за премиальный билет баллы.

При возврате премиальных билетов менее чем за 8 часов до времени отправления поезда от начальной станции участнику производится возврат оплаченных денежных средств в соответствии с действующими правилами перевозок, но при этом возврат списанных за премиальный билет баллов не производится.

Информация не является офертой, актуальные условия участия на сайте rzd-bonus.ru .

Приходилось ли вам пользоваться услугами РЖД?
А знаете ли вы, что за каждую поездку по железной дороге можно копить баллы и тратить в дальнейшем их на билеты?
И эти баллы не сгорают, и ими можно погасить все 100% стоимости проезда?
И участие в такой программе бессрочно и совершенно бесплатно для любого жителя нашей страны, имеющего почтовый адрес.
Если интересно увидеть подробности, читайте далее

Кратко о программе РЖД Бонус

Программа РЖД Бонус позволяет завести себе бессрочную и бесплатную карточку, на которую будут копиться баллы за все ваши поездки. После регистрации будет доступна временная виртуальная карта с номером, после трех поездок пластиковая копия будет выслана по почтовому адресу, указанному при регистрации.

Для того, чтобы копить и тратить баллы, эта карта совершенно не нужна, главное помнить (или записать) и указывать ваш персональный номер карты.
Это можно сделать как при покупке билета, так и после поездки, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки.

Начисление баллов производится по схеме 1 балл = 3.34 потраченных рубля . Дополнительные баллы начисляются по всяким акциям, ничего делать не нужно.
Узнать, сколько баллов будет начислено, можно в момент оформления билетов на сайте РЖД:

Минимально поездка за баллы обойдется в 4000 баллов (подробнее о стоимости премиальных билетов можно прочитать на официальном сайте)

Программа интересна, прежде всего тем, кто часто ездит на поездах. Но и редким путешественникам карта не будет лишней — баллы не сгорают со временем, лежат себе и потихоньку копятся 🙂 А подарок это всегда подарок.

Регистрация в программе

Для регистрации в программе РЖД Бонус, нужно перейти по ссылке
За регистрацию вам будут начислены приветственные 500 баллов .
В поле Меня пригласил друг указан номер моей карты (я приглашаю вас зарегистрироваться 🙂).
После того, как вы успешно получите баллы за свою первую поездку, на мой счет дополнительно добавят 100 баллов.
Это действует один раз, ни к чему вас не обязывает и является простым способом сказать спасибо за эту статью.

Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.

В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус, а потом их использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще и чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.

Зачем копить баллы РЖД Бонус

Есть три момента, для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус. Все они связаны с тем, чтобы в некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.

1) Если накопить достаточное количество баллов, то при покупке очередного билета можно , а НЕ деньгами, то есть, сделать поездку на поезде бесплатной.

2) Недавно появилась возможность некоторые поездки оплачивать не целиком одними баллами, а оплатить баллами 25% стоимости билета.

Это для многих удобно, ибо накопить много баллов, чтобы только баллами оплатить всю стоимость билета, бывает проблематично для тех, кто редко ездит. А так получается 75% оплата билета за деньги, а 25% – бонусными баллами. В итоге стоимость билета получается дешевле.

3) Можно быстрее накопить баллы, если воспользоваться семейной программой РЖД-Бонус, о которой подробнее можно узнать ниже.

Как получить карту РЖД Бонус

Чтобы получить карту, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:

О начислении баллов на официальном сайте РЖД сообщается:

Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля ,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.

Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.

7 на рис. 1 – «Тип документа»
Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:

• Паспорт РФ,
• Заграничный паспорт,
• Иностранный документ,
• Свидетельство о рождении,
• Удостоверение личности моряка.

Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.

Цифра 8 – «Номер документа»
Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер).

Цифра 9 на рис. 1 – «Отправить»
Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».

Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.

Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус

Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.

После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.

Если кликнуть по ссылке «Информация о текущем состоянии баланса», там будет прежний баланс. Надо выйти из личного кабинета РЖД-Бонус, зайти снова и после таких манипуляций можно будет увидеть общее количество начисленных баллов.

Как узнать, сколько баллов всего начислено?

Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.

1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).

2) Либо в верхнем меню личного кабинета РЖД Бонуса кликнуть по ссылке «История начисления/ списания баллов» (рис. 3).

Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус

Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты.

Семейная программа РЖД Бонус

Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.

Что нужно сделать:
Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус»
Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи)
Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).

Есть проблема! Куда обращаться?

Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:

Можно также задать вопрос ниже в комментариях.

Видео “Регистрация в программе РЖД Бонус”

Абсолютно все люди нуждаются в транспортных услугах. Добираться на работу, дачу, поездки по магазинам, поездки на отдых или просто к друзьям в другие области или даже страны. При этом используется разнообразный транспорт, который хорошо и быстро доставит вас в нужную точку с оптимальными условиями передвижения.

Основным и самым востребованным транспортом считается железнодорожный. Именно поездка поездом запоминается наиболее часто. Сегодня очень трудно достать нужный билет, в нужном направлении и на определённую дату. Большие очереди в кассах, душная погода и много других нюансов зачастую практически отбивают охоту предназначенной поездки.

программа лояльности РДЖ Бонус

Компания РДЖ Бонус предоставляет абсолютно каждому своему клиенту очень выгодные и приемлемые условия по покупке билетов и совершению поездки. Виртуальный Личный кабинет избавит вас и вашу семью от надоедливых очередей и траты драгоценного времени. Все что нужно для получения баллов при заказе билетов – это зарегистрироваться на сайте РДЖ Бонус — rzd-bonus.ru и пользоваться всеми услугами и поощрительными программами при поездках.

Для регистрации вам предстоит пройти простую стандартную процедуру по заполнению нескольких полей с вопросами и контактными и личными данными. Логин и надёжный пароль помогут вам всегда и везде где есть сеть интернета быть в курсе всех поездок и наличия билетов. Бронировать нужные числа и номера сидений, где вам будет максимально удобно ехать, не ощущая при поездки дискомфорта.

Для всех клиентов существует специальная программа бонусов и скидок, в которой вы зарабатываете баллы и в дальнейшем обмениваете их на необходимый для вас комплекс услуг или конкретную услугу. При этом в рамках программы лояльности вы можете получить пластиковую карту РЖД Бонус, высылаемую по почте если вы совершите 3 поездки на железнодорожном транспорте.