Привет, друзья. Сегодня я расскажу как сделать автоматическую рассылку писем по e-mail. Рассылка писем всегда помогала предпринимателям развивать свой бизнес, но, с появлением интернета, возможности такого способа продвижения стали намного больше — это известно практически всем читателям моего блога.
Я решил оформить эту статью необычным способом. Сначала я расскажу о технической стороне создания почтовой рассылки (для этого , который по шагам описывает весь процесс).
Рейтинг сервисов рассылок
Автоответчик, список рассылки, рассылка - часто используемые понятия в интернет-маркетинге. Как правило, без автоответчика, списка рассылки и рассылки, интернет-маркетинг не существует. Поскольку вы пришли на мой сайт, вы, вероятно, уже слышали эту идею или слышали об автоответчике. Автоответчик, как следует из названия, позволяет нам установить сообщение получателю один раз или очередь сообщений; много сообщений. Наше сообщение отправляется автоответчиком сразу после того, как получатель предоставил адрес электронной почты.
А уже после этой технической части я расскажу, о том, какую пользу может принести использование этого инструмента и как правильно с ним работать.
1. Настройка сервиса почтовых рассылок
Весь процесс создания собственной почтовой рассылки займет всего пол часа вашего времени, а вот работать на вас она будет годами.
В видео уроке я буду использовать сервис почтовых рассылок Смартреспондер, поэтому, до начала перейдите на его страницу по этой ссылке — Smartresponder.ru
Автоответчик освобождает нас от отправки сообщений вручную. Благодаря приложению или вводу адреса электронной почты в форму лицом из вашей целевой группы, вы создаете свой список рассылки, то есть набор адресов электронной почты. Целевая группа - вы всегда создаете список рассылки на основе группы людей, которые, как вы думаете, могут быть заинтересованы в вашем продукте, услуге, бизнесе или теме. Вы всегда нацеливаете трафик на эту группу. Это ваша целевая группа. Как определить целевую группу? - об этом скоро в отдельной статье.
Почтовая рассылка - электронные письма, отправленные автоответчиком, могут, но не должны быть формой рекламы. Они могут содержать просто ценный контент, статьи и т.д. Если вы не знаете, почему предприниматели, маркетологи создают списки рассылки, вы не почувствуете необходимости создавать такой список. Ответ прост. Благодаря созданию и разработке списка рассылки.
2. Для чего нужна почтовая рассылка?
В том случае если вы еще не знаете для чего вам рассылка и какую пользу она может принести, я расскажу доступным языком.
Представьте себе, что у вас есть интернет магазин или . Вы привлекли каким-либо способом посетителя. Возможно вы использовали платные методы рекламы, возможно бесплатные, это не принципиально. Человек попал на ваш сайт, ему понравилось, он подумал, что неплохо бы зайти еще раз, закрыл страницу и забыл о ней навсегда. К сожалению, так происходит очень часто.
Как правильно составить список рассылки?
Поэтому список рассылки в сочетании с вашим собственным сайтом называется золотом Интернета. Список рассылки не может быть адресами, которые были обнаружены там случайно. Люди пишут себя в правильно составленном списке рассылки. Они дают свой адрес электронной почты вручную и подтверждают, что хотят получать электронные письма. Таким образом, список не включает людей, которые являются случайными, но знают, что они будут получать от вас интересующие вас электронные письма. Потому что они подписались по определенной причине.
А теперь представьте, как изменится ситуация, если у него будет возможность оставить вам свой электронный ящик, чтобы получать обновления блога, специальные предложения вашего интернет магазина, какие-либо бонусы или обучающий курс — если ваш сайт ему понравился, то он обязательно оставит свой e-mail.
Вам не нужно будет больше тратить деньги и время на его повторное привлечение.
В этой ситуации люди в списке рассылки являются вашими потенциальными партнерами или клиентами. Если вы заинтересованы в том, как зарабатывать деньги в партнерских программах, и вы предлагаете им курс или электронную книгу в этой теме, то вы найдете таких людей на своих листьях; особенно заинтересованы в этой теме.
Одна из самых важных вещей, когда дело доходит до создания списка рассылки, - это поддерживать отношения с людьми, которые находятся в вашем списке рассылки. По правде говоря, большинство людей не присоединяются к бизнесу и не покупают продукт, а ваши услуги просто так. Они покупают больше, если узнают вас каким-то образом.
3. Программы для рассылки писем
Итак, у вас набираются контакты ваших клиентов, но, когда их будет много, начнутся проблемы. Если вы будете рассылать письма вручную или использовать программы для рассылки писем, то ваши почтовые адреса и ip адрес отправки быстро попадут в базу спамеров. Во-вторых, с большим объемом данных будет неудобно работать.
Как генерировать и направлять трафик на почтовую рассылку?
Если вы хотите развивать свой бизнес в Интернете, список рассылки является почти обязательным. Благодаря списку рассылки у вас практически неограниченные возможности для привлечения потенциальных партнеров или клиентов. Теперь, когда мы знаем, как автоответчик работает вместе с рассылкой и рассылкой, мы будем заниматься созданием и направлением трафика на вашу почтовую базу. Что означает генерация трафика? Это означает приобретение клиентов и партнеров для вашего бизнеса в Интернете. вы также можете загрузить руководство о том, как приобретать клиентов, используя другие методы.
Чтобы этого избежать и нужно создать почтовую рассылку используя один из специализированных сервисов, например, тот, что я описывал в начале. Такие сервисы позволяют в автоматическом режиме собирать контакты подписчиков (через специальную форму), отслеживать статистику, отправлять письма, и выполнять много других функций. Кроме того, крупные сервисы e-mail рассылок договариваются с почтовыми сервисами и предотвращают попадание ваших писем в спам.
В интернет-маркетинге мы можем генерировать трафик, используя множество инструментов. Таким образом, вы создадите образ эксперта, человека, который компетентен в том, что он делает. Тематические форумы - например, Золотая линия. Малоизвестный портал, но все еще много тематических групп изобилуют жизнью. Добавление записей, предоставление и привязка позволит вам генерировать трафик.
Каждая пленка всегда должна быть связана и описана как предполагаемая. Целевая страница или целевая страница - этот вариант можно оплатить и бесплатно. Целевая страница - загрузить адрес электронной почты. На этой странице должно отображаться определенное значение, которое будет отправлено, отображено в обмен на предоставление адреса электронной почты.
4. Что дает почтовая рассылка?
- Вы надолго устанавливаете контакт с человеком. Даже, если сегодня вы не нашли точек соприкосновения и вам нечего ему продать, продолжайте давать бесплатную полезную информацию. В будущем у вас будут хорошие шансы сделать его своим клиентом.
- Нет необходимости отправлять письма каждому человеку в отдельности. Достаточно составить письмо и выслать его сразу всем подписчикам. Используя сайт рассылок мы можем дополнить эти письма уникальными данными, например, обратиться по имени.
- Используя рассылку, вы не занимаетесь спамом, т.к. процедура подписки добровольна и владелец почтового ящика дает согласие на получение информации от вас. Это выглядит честно в глазах получателя ваших писем.
- Давая полезную информацию читателям (не голую рекламу ваших услуг), вы представляете себя как профессионала, а людям нравится работать с профессионалами.
- Регулярно составляя письма, вы повышаете свои творческие навыки. Профессионал должен уметь грамотно излагать свои мысли и качественно готовить коммерческие предложения.
- Изучая статистику рассылки, вы можете выяснить много полезного. Какие заголовки писем больше цепляют вашу аудиторию, какие слова в тексте заставляют переходить по ссылкам, какой стиль оформления лучше действует на конверсию и многое другое.
- Сама по себе рассылка – это ваш актив, это база людей, которые всегда доступны для ваших предложений.
Освоив этот инструмент, вы получите мощное оружие для развития вашей Интернет империи.
Целевая страница должна обязательно содержать призыв к действию и быть разборчивым, без лишних дополнительных деталей. Здесь вы можете сделать регистрационную форму, чтобы вставить ее на свой сайт. С помощью информационного бюллетеня вы можете быстрее получить своих получателей, предоставив им бесплатные материалы, сначала сообщив им об акциях, приобретении партнеров и структуре здания, продаже. Это самый быстрый способ предоставить ценный контент для вашей аудитории. Самое главное: тест.
Важную роль играет цвет, размер шрифта окна или видео. Неважно, имеете ли вы свой бизнес или работаете с сетевой маркетинговой компанией - автоответчиком и создаете список рассылки - это основа и основа онлайн-бизнеса. Проведенная рекламная кампания только приносит негативные последствия в виде портирования имиджа компании, раздражения потенциальных клиентов и часто правовых последствий.
5. Где взять адреса для e-mail рассылки?
Источников пополнения вашей почтовой рассылки очень много. Мне бы не хотелось говорить о нелегальных методах, но вы и сами знаете, что базы можно купить, правда их качество оставляет желать лучшего. Я расскажу о честных способах сбора контактов.
- Если у вас есть сайт компании, блог или форум, то снабдите его подписной формой, чтобы каждый посетитель мог подписаться. Предложите за контактные данные какой-либо бонус.
- Используя , привлекайте трафик не на основной сайт, а на специальные страницы — лендинги. Эти страницы должны быть оформлены таким образом, чтобы люди хотели оставить свои контакты.
- Хороший способ за деньги получить много подписчиков — это покупка рекламы у авторов других рассылок.
- Если вы используете сервис Смартреспондер, то разместите свою рассылку в , это будет давать вашей рассылке постоянный приток бесплатных подписчиков.
- Если ваша компания работает и в оффлайне, то предлагайте вашим клиентам посетить ваш сайт или просите их заполнить анкеты, в которых будет пункт о согласии получать рассылку по электронной почте.
6. Как заработать на массовой рассылке сообщений?
Основные способы получения дохода от массовой рассылки электронных сообщений — это продажи собственных товаров и услуг, либо продажа рекламных мест.
Платная версия Mailchimp
Многие предприниматели вначале допустили ошибки, злоупотребляя массовыми рассылками. Их адреса попадают в список источников спама, и любая корреспонденция из вашего собственного домена или адрес электронной почты автоматически блокируется. В соответствии с Законом о предоставлении услуг электронными средствами любое сообщение, которое направляет прямое или косвенное продвижение компании, услуги или продукта, которые не были заказаны получателем, рассматривается как спам. Практически каждое коммерческое электронное письмо отвечает этим критериям.
Иногда, на продаже рекламы можно заработать даже больше, так как у вас есть то, что нужно всем вашим конкурентам — это база потенциальных клиентов. За каждый разовый доступ к этой базе они готовы платить, при этом вы эту базу не теряете.
Другие полезные статьи блога:
На новый сервис рассылок мы перешли почти месяц назад. До недавних пор подписчики блога получали письма через Mailersoft, но закрытие его представительства заставило нас искать альтернативные варианты. Пикантность ситуации состояла еще и в том, что время на выбор было очень ограничено: параллельно с поиском нового сервиса мы проводили выгрузку сегментов баз, шаблонов, истории рассылок, отдельных автоотчетчиков.
Даже тот же вопрос о возможности отправки рекламной информации может быть спамом, если он отправляется чаще, чем один раз одному и тому же получателю. Определения спама исключают сообщения для нормальной связи, которые не дают отправителю преимуществ коммерческого эффекта.
Трудно удовлетворить эти требования, это означает, что мы должны получить согласие получателя на их получение до отправки любых рекламных сообщений. Списки рассылки не могут поступать из случайного источника, пользователи, которые предоставляют свои данные, не должны соглашаться передавать их третьим лицам. Вы также не можете собирать адреса с общедоступных веб-сайтов. Презумпция заключается в том, что если владелец разместил свой адрес на сайте, он должен согласиться на получение рекламных сообщений.
Впрочем, мы успешно прошли этот квест и сегодня готовы приоткрыть занавес над тем, как выбирали новый руль для управления невидимыми нитями связи с тысячами наших подписчиков.
Для начала мы определились с перечнем наших потребностей.
- Язык сервиса . Мы искали сервисы, которые предоставляли поддержку на русском или английском языках.
- Высокий уровень доставляемости писем .
- Широкие возможности настройки персонализации . Агентство Netpeak физически находится в России, Украине, США, Болгарии и Казахстане. При этом мы работаем с клиентами со всего мира, а блог читают в 30 государствах. Возможность четко сегментировать базу для нас — витальная.
- Дизайн писем . В рассылках мы всегда используем только собственные шаблоны. Поэтому, анализируя этот пункт, мы уделяли внимание наличию функции автоматической адаптации письма под мобильные гаджеты.
- Планировщик рассылок .
- Возможность провести A/B тестирование письма .
- Наличие функции триггерных рассылок .
- Удобная аналитика .
Заочный кастинг прошли 17 наиболее популярных платформ. В ходе формировании списка кандидатов стало ясно, что сложнее всего найти систему, которая будет интегрироваться с нашими сайтом и блогом по API и собирать все необходимые нам данные. Еще сложнее найти систему с хорошими триггерными возможностями. Во время первичного отбора стало ясно, что некоторые сервисы не содержат необходимые нам функции.
Самый безопасный способ - использовать свою собственную базу данных адресов электронной почты, полученных от их владельцев, которые посещают наш веб-сайт. Еще один более дорогой способ - заплатить за отправку сообщений пользователям бесплатных учетных записей или другой группе получателей, которые согласились получать рекламные объявления. Пользователь, который согласился получать рекламные сообщения, имеет право снять его в любое время. Эта возможность должна быть создана непосредственно в отправляемом сообщении.
Как видно из опыта, тем легче отказаться от подписки из списка рассылки, тем меньше людей выходят из него. Разрешительный маркетинг - это только принятая форма рассылки в Интернете. Согласие получателя уже требуется до отправки сообщения, и получатель имеет право отказаться от подписки из списка рассылки в любое время. Помимо ввода в форму, письмо отправляется на указанный адрес и только после его подтверждения адрес добавляется в список рассылки. Метод отказа, т.е. право на отмену подписки из списка всегда должно быть гарантировано, но не разрешается использовать этот метод проверки только.
В итоге наша выборка сузилась до семи компаний, которые мы детально рассмотрим во втором туре.
Так как важным фактором для выбора сервиса является стоимость его услуг, мы расширили анализ семи компаний, добавив еще пять параметров:
- Наличие бесплатной пробной версии.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 1 000 подписчиков.
- Стоимость тарифа в месяц для базы в 100 000 подписчиков.
- Возможность оплаты за количество подписчиков в базе.
- Возможность оплаты за количество отправленных писем.
Далеко не все финалисты выдержали испытание на оптимальную цену/качество.
Вы не можете предположить, что получатель хочет получать наши сообщения, а если нет, он может отказаться от подписки из списка. Основой для проведения рекламной кампании посредством массовой рассылки является наличие хорошего веб-сайта. Должно быть подробное описание продуктов и услуг, рекламируемых в электронных письмах.
Клиенты должны знать, в какой степени собираются их данные, для каких целей они используются, как они защищены, и позволяет ли компания предоставить возможность делиться клиентской базой с другими. В случае сбора данных о клиентах следует помнить, что польское законодательство налагает обязательство регистрировать обработанные файлы личных данных. Для целей списка рассылки достаточно указать адрес электронной почты, имя и предпочтения, такая информация не будет считаться личными данными в значении настоящего Закона.
Так у нас на руках оказались все карты для создания собственного мини-рейтинга лучших сервисов email-рассылок.
Отправить письма нельзя заставлять подписчиков ждать. Поставьте запятую правильно:)
Рейтинг сервисов рассылок
7. Expertsender
На последнем месте рейтинга мы разместили платформу Expertsender. Данный сервис владеет обширным функционалом, но ознакомиться с сервисом можно только во время онлайн-демонстрации системы (по Skype или GoToMeeting). Сервис не предусматривает оплату за количество подписчиков. С одной стороны, это очень выгодно — платить только за количество отправляемых писем, но, с другой стороны, нам бы пришлось планировать очень точное количество отправляемых писем ежемесячно. Также стоимость услуг данного сервиса несколько выше средней температуры по больнице. Так, минимальный пакет на 100 000 писем обошелся бы примерно в $353.
6. StreamContact
Шестое место мы отдали сервису StreamContact за хороший функционал в триггерных рассылках, но при этом учли отсутствие возможности оплаты за количество подписчиков.
5. Emarsys
Пятое место за самые высокие тарифы для базы на 1 000 ($338) и 100 000 ($455) подписчиков.
4. Sendsay
Достаточно хорошая платформа для email-рассылок за приемлемую цену. Интересная опция — возможность создания опросов для подписчиков. К минусам можно отнести отсутствие функции просмотра писем на разных устройствах перед отправкой.
3. eSputnik
eSputnik открыл нашу тройку лидеров. Сервис с очень дружелюбной поддержкой. В целом, нас этот сервис вполне устраивал и по качеству, и по цене. Единственный незначительный минус заключался в отсутствии планировщика рассылок, но нам пообещали прописать данную функцию в течение нескольких месяцев.
2. SendPulse
Второе место получил SendPulse, который ранее был известен как ePochta. Обновленный сервис обладает планировщиком рассылок, а также позволяет управлять рассылкой с мобильных устройств через приложение. Также присутствует функция White Label для рассылок без упоминаний о сервисе. Приятной особенностью SendPulse стали специальные условия сотрудничества для стартапов. Сервис предлагает стартапам с интересными идеями отправлять 25 000 подписчикам до 375 000 писем в месяц в обмен только на размещение логотипа сервиса в конце письма. В нашем случае эта опция особенно интересна для продуктов Netpeak , но стремительное развитие их баз подписчиков и наша потребность отслеживать аналитику по всем рассылкам в рамках одного аккаунта стали причинами, по которым мы так и не воспользовались этим заманчивым предложением.
1. GetResponse
Эта платформа сочетает в себе все необходимые нам функции: расширенные настройки триггерных рассылок, автоответчики, наличие планировщика писем и возможность просматривать вид сверстанных рассылок на различных мобильных устройствах, неограниченное количество полей для кастомизации и возможность проводить опросы среди подписчиков. Во время пробной работы с админкой мы поняли, что сервис является самым удобным из всех перечисленных. Все разделы четко структурированы и интуитивно понятны даже при первом знакомстве с функционалом. В GetResponse присутствуют такие удобные фишки, как встроенная в сервис галерея фото и функция «идеальное время», которая позволяет отправлять письма каждому подписчику в то время, когда он наиболее вероятно его откроет и кликнет по нужным ссылкам. При анализе этот сервис был единственным, по отношению к которому не возникало «но». Наш выбор — GetResponse.
Еще одной характеристикой, объединяющей Netpeak и GetResponse, стало то, что специалисты сервиса постоянно модернизируют свой функционал, снабжая платформу новыми фишками для клиентов.
Вместо эпилога
Качественная рассылка подобна фокусу профессионального иллюзиониста: получатель видит красивую картинку и мотивирующие тексты, а за кулисами остаются часы труда еmail-маркетолога по поиску интересных тем, формированию контента и верстке. К счастью, сервисы рассылок позволяют еmail-маркетологу не тратить лишнее время на технические детали. Выбрав GetResponse, мы получили даже больше, чем ожидали. В рамках основного аккаунта GetResponse 360 наш главный редактор создает неограниченное количество кампаний, автоответчиков и учетные записи пользователей с индивидуальным набором прав доступа и отслеживанием статистики. Надеюсь, читатели оценят качество новых рассылок от Netpeak.
