Один из самых частых вопросов, которые нам приходится слышать при обсуждении различных сервисов email-рассылок: «Зачем нам UniSender , когда есть MailChimp ?» И нам кажется, назрело время для обстоятельного ответа на этот вопрос.
И пусть вас не смущает заголовок статьи =) Было бы странно, если бы у нас не было ответа на этот вопрос. Можно было бы закрывать бизнес и расходиться по домам. В конце концов, и у UniSender, и у Мейлчимпа есть тысячи пользователей - которые, надо полагать, знают, за что они платят. Давайте разберёмся: итак, что может предложить отечественный сервис в сравнении с крупнейшим мировым?
Оформление документов для юридических лиц
Прежде чем активировать свою маркетинговую кампанию по электронной почте, вам нужно будет ввести секретный бокс. Это «всплывающее окно» должно быть введено, и пользователь должен указать его, иначе вы не сможете зарегистрироваться. Что нам не нужно объяснять в информационном бюллетене. Короче говоря, мы можем сказать следующее: информационный бюллетень стал одним из самых эффективных инструментов продаж и коммуникации в наше электронное время. Он заменил классические листовки и поставил перед собой задачу сообщить клиентам о событии, скидке, новом продукте и подключении их непосредственно к веб-сайту или в интернет-магазине.
Функционал
Начнём главного: UniSender позволяет делать как email, так и SMS-рассылки. Через MailChimp рассылать смс нельзя. Вернее, есть специальная дополнительная система, которую, при умении, можно использовать. Но вот рассылать смс по той же базе, с той же легкостью, что и почтовые рассылки – у вас в MailChimp не получится.Обе системы позволяют вам устанавливать цепочки писем, внедрять кнопки соц-сетей в рассылку. Что касается функционала сплит-тестирования - естественно, он также реализован в обеих системах. Однако, по результатам тестирования, нам удалось предоставить своим пользователям возможность делать это в меньшее количество кликов, хотя у MailChimp весьма симпатичный интерфейс выбора параметров сплит-теста, выглядит он так:
Сегодня, благодаря ряду онлайн-бюллетеней, вы можете сделать приятный информационный бюллетень, чтобы создать всех. После того, как вы вошли в систему, у вас есть выбор: создать новый список контактов или начать новую кампанию. Когда вы смотрите на меню слева, доступны следующие пункты: Кампании, Списки, Отчеты, Автореподеры, Поиск. Вы уже настроили свои кампании в кампаниях, и у вас есть контакты на вкладке «Списки». На вкладке «Отчеты» вы можете просмотреть подробную статистику.
Мы работаем с предустановленными шаблонами
Создание самого бюллетеня очень просто. После того, как вы нажмете «Кампании» и у вас еще нет информационного бюллетеня, у вас есть опция «Создать шаблон» и выбор из трех вариантов. Первый вариант - выбрать шаблон информационного бюллетеня в соответствии с макетом отдельных столбцов текста, и этот параметр называется «Базовый шаблон».
Но у нас есть больше возможностей протестировать различные параметры, включая возможность выбрать параметр для сравнения вручную:
Статистика
Сбор статистики реализован у обоих сервисов достаточно красочно. Здесь, по нашему мнению, сложно выбрать, кто лучше. Вы можете смотреть статистику в виде диаграмм, или в виде таблиц. За статистикой рассылки можно смотреть в режиме живого времени:
MailChimp
Как сложно создать информационный бюллетень?
У вас также есть выбор так называемых предопределенных шаблонов, которые сортируются по разным категориям, например: «Искусство», «День рождения», «Купоны», «Электронная торговля», «Образование и события». Использование шаблонов шаблонов, упомянутых выше, очень просто. Все делается с помощью метода «перетаскивания». В отдельных шаблонах вы можете редактировать и загружать изображение с вашего компьютера или копировать текст. Для редактирования изображений есть простой графический редактор, который может обрабатывать основные графические задачи, такие как обрезка или незначительное редактирование и эффекты.
UniSender
Оба сервиса предлагают интеграцию с Google Analytics, без чего вообще ни один маркетинговый инструмент не может считаться полноценным:
Выбор предустановленных шаблонов в MailChimp больше. Наш ответ Чемберлену - возможность заказать индивидуальный шаблон под ваш проект. За отдельную плату, разумеется.
В этой статье мы не будем рассматривать различные этапы информационного бюллетеня. После того, как вы сохранили информационный бюллетень, пришло время настроить кампанию и список подписчиков на рассылку новостей. При создании контактов в «создании списков» вы вводите каждый лист данных: «Имя списка», вероятно, не нужно объяснять, «По умолчанию от имени», откуда сообщение «по умолчанию ответ на почту» попало на адрес электронной почты, где оставить ответ, и По умолчанию субъект, который появится в теме письма.
В «напишите краткое напоминание о том, как ваш получатель присоединился к вашим спискам», кратко напишите, почему ваша электронная почта прибыла в почтовый ящик вашего клиента. Для функциональности контактного листа вам нужно знать только адрес электронной почты, и имя не требуется. Другие вещи дополняют друг друга и не важны для функциональности базы данных.
Сегментация
Оба сервиса позволяют сегментацию базы рассылок. Сегментация в UniSender возможно двумя способами: с помощью меток и недавно введенного механизма с расширенными возможностями сегментации. Второй способ - это универсальный способ, позволяющий сегментировать практически под любые задачи.MailChimp позволяет возможность сегментации по тому, насколько часто ваш клиент хочет получать письма. Однако с нами вы тоже можете это сделать: выделить нужный сегмент в отдельный список и назначить этим спискам разную частоту рассылки.
Этот зарегистрированный пользователь немедленно появится в качестве нового подписчика в вашем списке контактов, если у вас все настроено, вы будете уведомлены почтовым подписчиком новому подписчику в вашей учетной записи. Если у нас есть информационный бюллетень, и у нас есть полная база данных подписчиков, ничто не остановит нас от отправки первой кампании. В идеале найдите подходящий день для отправки своей кампании. Не каждый день подходит для отправки информационного бюллетеня, и в этот день вы можете узнать время от времени.
После выбора листа подписчика вам будет предложено указать название кампании. После того, как вы ввели свое имя и нажали на следующий вариант, вы увидите «редактор кампании» в своем бюллетене, в котором вы можете внести изменения в последнюю минуту и отправить предварительный просмотр своей электронной почты. Затем вы можете отслеживать статистику только того, насколько успешна ваша электронная почта. Также есть подробная информация о том, что наиболее интересна статья пользователя или какой пользователь наиболее активен, и ваши бюллетени читают больше всего.
Корпоративные решения
Мы позиционируем себя как решение для корпоративного сегмента. Получается, что это действительно так: вы можете в рамках одного аккаунта настроить доступ для разных сотрудников с разным уровнем прав. MailChimp такого не позволяет, а значит, для большой компании пользоваться сервисом будет не так удобно.Спам-репорты
И MailChimp, и UniSender берут на себя контакты с почтовыми службами для выяснения причин попадания вашей рассылки в спам, если таковое будет случаться. Однако у UniSender есть естественное преимущество по части работы с российскими почтовыми сервисами благодаря давно налаженным рабочим контактам.Форма подписки на вашем сайте
Сервисы похожи и в том, что предоставляют функцию создания формы регистрации, которую можно разместить на вашем сайте для сбора лидов.Бесплатные услуги
Оба сервиса предоставляют полноценные бесплатные аккаунты, то есть вы можете зарегистрироваться и сразу начать работать.Регистрация аккаунта
В смысле организации начала работы у каждого сервиса свои «тараканы»:Форма регистрации у MailChimp более сложная, кроме того в обязательном порядке вам нужно указать юридический адрес компании и вебсайт. До тех пор, пока эта информация не указана, вы не сможете сделать рассылки.
Вы также узнаете, как ваша база данных обновляется с вашими контактами. Заранее необходимо учитывать тот факт, что, хотя информационный бюллетень является расширенным рекламным инструментом, реальность и цифры из статистики иногда страшны при первом впечатлении. Многие клиенты настаивают на цифрах и хотят знать, как их бюллетень успешно, сколько людей его откроют. Узнайте об успехах информационных бюллетеней в Интернете.
Возможно, кто-то остановится, но сегодня это актуальность информационных бюллетеней. Открытая ставка - очень искаженная цифра и похвастаться 70% открытым расценок, есть очень коварная статистика. Электронный маркетинг по-прежнему остается относительно неизвестным термином в Словакии. Люди малого бизнеса редко используют его должным образом.
UniSender же, в целях противодействия спамерам, просит указать источник базы рассылки. Обычно проверка занимает пару часов в рабочее время, после чего базу аппрувят и вы можете начинать работу, либо связываются с вами для уточнения каких-то вопросов. Некоторые пользователи переживают из-за этого, но мы твёрдо уверены - репутация дороже.
Что такое электронный маркетинг?
И это позор, особенно когда мы смотрим статистику. Электронная почта - это форма прямого маркетинга. Это означает, что в случае маркетинга по электронной почте продавец и клиент общаются напрямую друг с другом. Необходимо уточнить, что успешный маркетинг электронной почты не может быть построен на спаме.
Чтобы кто-то послал рекламный адрес электронной почты, вам необходимо сначала получить разрешение от пользователя. Это означает, что пользователь добровольно подает заявку на рассылку новостей. Покупка, загрузка и любые другие адреса электронной почты без согласия их владельцев являются уголовными.
Русскоязычный интерфейс и поддержка
Мы уже перечислили ряд существенных различий между сервисами, однако ожидаемо, что самая большая разница будет в удобстве использования сервиса русскими пользователями. У MailChimp нет поддержки на русском языке. Кроме того, онлайн поддержка работает в рабочие часы по времени другого полушария. Наши специалисты на сайте именно тогда, когда вы работаете, а интерфейс – на русском языке. Кроме того, мы можем оперативно помочь вам по телефону, если вы находитесь на территории России.Тем не менее, в сайт MailChimp вмонтирована простая возможность перевести его при помощи Google Translate. Мы поигрались, но больше для того, чтобы повеселиться, потому что получалось примерно следующее:
Аналогичным образом, если кто-то хочет отказаться от подписки на ваш адрес электронной почты, они имеют право. И без лишних осложнений. Этические принципы маркетинга электронной почты не заканчиваются после получения правильного адреса электронной почты.
Если вы ежедневно подписываетесь на своих подписчиков по электронной почте, что они хотят купить ваш продукт, вы потеряете их очень быстро. Люди подписываются на информационные бюллетени, потому что они хотят получить полезную информацию. Если вы хотите сохранить их в своем списке электронной почты, вам необходимо предоставить их им.
Для тех кто не понял, что на первой картинке – это «Супорт». Ничего не напоминает? =)
Правда, нужно отдать MailChimp должное, они стараются: так, вы можете автоматически перевести важные составляющие самого письма на ряд языков. Однако без поддержки в рабочее время и с англоязычным интерфейсом, вам всё равно придётся решать проблемы по большей частью самостоятельно, или через email.
Что такое хороший электронный маркетинг?
Получает ли сообщения от посетителей, а затем отправляет электронные письма, важные для успеха в онлайн-мире? Почему маркетологи любят электронный маркетинг?
Получение посетителей на страницу через электронный маркетинг
Привлечение посетителей на свой сайт для продажи своих услуг или продуктов. . Наличие электронной почты для людей, заинтересованных в ваших услугах, приносит много преимуществ.Одно из основных заключается в том, что вы полностью контролируете эту базу данных. Проблема с ними в том, что если ваш трафик построен на этих фидах, вы можете приходить к нему изо дня в день. Раньше в вашем корпоративном статусе было бы гораздо больше людей, чем сегодня.
В общем и целом языковые преимущества выливаются в следующий счёт:
Оформление документов для юридических лиц
Региональные особенности на этом не заканчиваются: в случае, если вы делаете большие массовые рассылки и пользуетесь платным аккаунтом, с нами вы можете заплатить любой доступной платёжной системой (Quiwi, webmoney). В случае с MailChimp вам понадобится карта, и то карта подойдёт не любая. Кроме того, мы подготовим для вас юридические бумаги, необходимые для бухгалтерии в общепринятом формате. Такой возможности у MailChimp нет, вам придётся искать другие пути.Цена вопроса
Здесь мы решили просто обойтись сравнительной табличкой:
В человеческой речи это означает, что если вы хотите, чтобы ваши сообщения видели столько людей, сколько они видели бы их на тех же условиях несколько лет назад, вы должны заплатить. Вы сами видите, как дальше, тем больше результатов поиска оплачиваются. Это за счет высококачественных контент-сайтов, которые не платят за рекламу.
Продажа услуг или продуктов по электронной почте
У вас наверняка есть электронное письмо, в котором вас предупреждают, что кто-то просто написал новую книгу или создал видеокурс. Продажа продуктов людям, которые берут ваши новости, - это самая простая продажа. Эти люди уже проявили интерес к тому, что вы хотите сказать. Поэтому естественно, что, например, если вы пишете книгу, ваши первые клиенты будут поступать из вашей контактной базы данных.
На всякий случай.
Всем привет! Сегодня я расскажу о том, как работать с сервисом почтовых рассылок MailChimp , который предоставляет некислые возможности даже на тарифном плане «Free», что по-русски означает «бесплатно».
Когда у меня возникла необходимость в сборе подписчиков для последующей рассылки, решение я искал недолго – MailChimp буквально сразу подошел по всем критериям:
Как продавать в вашей электронной почте и не терять подписчиков
С кем легче убедить вас, что вы понимаете, что делаете? Кто-то, кто отправил вам ценную информацию в год? Аналогичным образом, когда вы добавляете новую услугу в свой портфель, люди в вашем списке рассылки должны быть первыми, кто узнает об этом. Мартинус - одна из немногих компаний в Словакии, которая делает маркетинг электронной почты действительно хорошим.
Большинство людей не могут найти баланс между монетизацией своего списка рассылки и сохранением количества подписчиков. Дело в том, что если вы отправляете только электронные письма, такие как «Купить это» и «Ограниченное предложение!», Это будет очень неприятно и оставляет ваш список адресов электронной почты.
- Юзабилити на высочайшем уровне;
- Наличие готового решения для интеграции с CMS Drupal ;
- Возможность создавать собственную разметку для HTML-писем;
- Информация по количеству открытий писем и переходов по ссылке;
- Импорт и экспорт базы подписчиков;
- Бесплатность (до 2.000 подписчиков и 12.000 писем в месяц).
Админка MailChimp
После успешной регистрации, попадаем в англоязычную админку – уровня школьного английского будет достаточно для понимания, не переживайте. В левом сайдбаре встречаем навигацию:
Люди не подписались на то, чтобы ваш бюллетень был подвергнут бомбардировке рекламой. Если вы не дадите им то, что вы им обещали в начале, они могут вас беспокоить. Конечно, рекламные письма имеют свое место и время. Если вы пишете книгу, определенно хорошо сообщить им.
Но вы всегда должны убедиться, что люди получают то, что хотят. Хотите узнать о новых статьях в блоге? Правило маркетинга по электронной почте. Люди любят ходить по магазинам, но они ненавидят, если что-то продается им. Даже при этом он будет иметь лучшие результаты, чем постоянное рассылку вашего предложения.
- Campaigns – информация по созданный кампаниям в MailChimp;
- Lists – раздел для работы со списками подписчиков;
- Report – всевозможные отчеты о кампаниях и списках подписчиков;
- Autoresponders – опция доступна для проплаченного аккаунта (нам таких не надо!);
- Search – какой-то, наверняка, удобный поиск.
Создание списка подписчиков
Для начала необходимо создать новый список подписчиков. Жмякаем «Create list» и начинаем заполнять поля:
Что такое программное обеспечение для электронной почты и почему оно вам нужно?
Слишком много информации, и теперь у вас нет времени? Люди, которые добровольно дали ваш адрес электронной почты, являются вашим самым большим поклонником и лучшими клиентами. Программное обеспечение электронной почты для электронной почты, которое вам нужно, чтобы поразить этих людей.
Ваша база данных контактов будет храниться в службе маркетинга электронной почты. Вы будете отправлять электронные письма через эту службу, чтобы отслеживать успех ваших кампаний. Если вы правильно настроили свой маркетинговый сервис электронной почты, вы можете автоматизировать многие вещи.
- List name – имя списка, в каком вы желаете его видеть в админке;
- Default from name – от какого имени будут приходить письма подписчикам;
- Default reply-to email – почтовый адрес, через который подписчик сможет связаться с вами;
- Default subject – заголовок для письма;
- Remind people how they got on your lis t – текст, который будет пояснять в письме каким таким образом пользователь вдруг стал подписчиком;
- Сontact info – да, в сервисе MailChimp является обязательным указывать ваш адрес, но указать адрес соседа ничто не мешает;
- Notifications – настройка уведомлений на ваш почтовый ящик о текущем положении дел списка подписчиков;
- Email format – настройка опции писем.
Итак, список создан, но польза от него пока небольшая. Будем это исправлять.
Например, публикация бесплатной электронной книги после того, как кто-то даст вам адрес электронной почты. Это означает, что вам больше трафика и, следовательно, конверсии посетителей к клиентам. Каждый хороший сервис электронной почты также предоставляет автоответчик.
«Что такое автоответчик, и он мне нужен?»
Автоответчик - это услуга, которая отправляет ваши электронные письма. В качестве награды для людей, которые предоставляют ваш адрес электронной почты, вы подготовили 30-дневный курс, чтобы похудеть. Скажем, ваш курс называется 10 тайн, чтобы похудеть. Каждая тайна специально расшифровывается по электронной почте.
Настройка списка подписчиков
Первым делом рекомендую определиться со списком дополнительных полей для заполнения. Эти поля в дальнейшем будут использоваться, как placeholder ’ы в ваших рассылках. Для блога мне потребуется одно дополнительное поле, чтобы обращаться к подписчику по имени.
Теперь можете импортировать базу подписчиков или примитивно добавлять вручную. Также вы можете создать посадочную страницу для подписки или разместить код виджета у себя на сайте. Все это доступно через пункт меню «Signup forms» . Благодаря предоставленным инструментам даже самый далекий от интернета человек в состоянии разукрасить форму по своему желанию.
К этому этапу у вас в списке подписчиков уже должен быть хотя бы один человек – вы сами. Если же ваш список насчитывает больше, то поздравляю – вы схватываете налету! Теперь можно попробовать инструмент рассылки MailChimp в полной мере – создадим первую кампанию рассылки, попросив денежной помощи у подписчиков.
Переходим к созданию кампании путем нажатия «Create Campaign» в правом верхнем углу. Из предложенного списка выбираем «Regular ol’ Campaign» .
Выбираем список подписчиков, для которых будет осуществляться рассылка.
Редактируем информацию о кампании, если необходимо.
Далее перед нами открывается удивительной красоты и гибкости редактор создания писем. Включаем фантазию, делаем громкие лозунги, загружаем эффектные картинки – короче говоря, создаем письмо, от которого ваши подписчики будут визжать, как сучки.
- Не забывайте использовать placeholder’ы (например в моем случае, *|FNAME|* );
- Будьте осторожны при редактировании футера письма – политика MailChimp достаточно строга к наличию ссылок для отписки от рассылки.
После создания красочного HTML-письма будет предложено создать обычное письмо. Чтобы не утруждать себя переносом всего того текста, что был написан на предыдущем шаге – нажмите «Copy Text From HTML Email» .
Теперь вы смело можете открывать вкладку «Reports» и анализировать результаты вашей кампании. А мой пост на этом заканчивается. Разумеется, что MailChimp имеет гораздо больше тонкий настроек и возможностей, нежели я тут описал. Но целью этого поста стояло лишь первичное ознакомление с сервисом, а дальше неглупые и сами сообразят, на что давить, чтобы зарабатывать деньги.
Если вы знаете еще какие-либо сервисы рассылок – буду раз услышать о них в комментариях!
