Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

• Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении - следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

• Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

• Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

• Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb , последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее - «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

1. Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
2. Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — .



3. Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.



4. Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
5. Снова открываем «Пуск» , но далее выбираем «Устройства и принтеры» . Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.



6. В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию» .



7. Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем .



8. Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати» . Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.



9. В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер» , а затем «Свойства» .



10. Находим вкладку «Безопасность» , ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

1. Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
2. Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

1. Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
2. Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
3. Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про , а еще иногда у вас может возникнуть .

Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
2. Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка » в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать »?

«Принтер» — «Очистить очередь печати ».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск » — «Настройки » — «Принтеры и факсы ».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: «Пуск » — «Настройка » — «Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно «Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью . В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в «Диспетчер устройств » и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers » или «IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью . Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Век информационных технологий дарит современным жителям разнообразие модернизированных девайсов, благодаря которым стало проще выполнять обозначенные задачи . Одним из таких девайсов является принтер, позволяющий выводить на печать важные документы, фотографии и прочие материалы. Однако иногда случается так, что устройство отказывается работать, вследствие чего распечатать важный документ не удаётся никаким способом. Безусловно, каждому пользователю хочется узнать, в чём дело, почему принтер не печатает.

В большинстве случаев сбой можно решить за несколько минут

Причин, почему принтер не печатает, можно назвать несколько. Условно их можно разделить на программный сбой и технические причины. К техническим причинам относятся случаи, когда принтер в силу сложившихся обстоятельств априори не может выполнять возложенные на него задачи.

Отсутствие контакта ПК с принтером

Как бы на первый взгляд это банально ни звучало, но очень часто неопытные пользователи попадают на «удочку», запрашивая печать материала, при этом забыв подключить само устройство. Без подключения к электросети искать причину, почему принтер не печатает, хотя краска есть, безусловно, не только глупо, но и бесполезно.

Точно так же некоторые пользователи забывают подключить печатающее устройство к компьютеру, воспользовавшись специальным кабелем.

Если же все обозначенные соединения установлены, кнопки готовности горят, но никаких действий не происходит, следует попытаться разобраться, почему принтер не печатает с компьютера.

Случается так, что USB кабель выходит со строя, тогда в нижнем правом углу экрана компьютера должно появиться сообщение, что USB устройство не опознано. В специализированных магазинах можно приобрести кабель высокого качества с дополнительной помехозащищённостью, благодаря которому можно установить отличный контакт двух устройств и позабыть навсегда о злополучных проблемах, когда краска есть, а устройство безжалостно отказывается печатать, хотя пользователь прилагает максимум усилий, чтобы исправить технический сбой.

Проблемы с подачей бумаги

В некоторых случаях в качестве проблемы может выступать бумага. Самой распространённой причиной является её отсутствие в лотке, о чём также оповещает на современных устройствах специальный индикатор. Добавив белые листы, нажав на кнопку продолжения печати, всё благополучно заработает.

Когда пользователь, не понимая, по какой причине перестал печатать принтер, несколько раз задавал запрос на печать, сам усложняет работу устройства в дальнейшем. Уже разобравшись с бумагой, приходится дополнительно проделывать манипуляции, связанные с отменой установленных задач, очисткой очереди документов, которые требовалось ранее напечатать.

В некоторых случаях даже при наличии бумаги устройство отказывается работать, указывая на замятие листов. Пользователь должен внимательно осмотреть лоток, на который укладываются листы, а также вал, куда они следуют при запуске печати. Часто на пути встаёт маленький кусочек бумаги, который выступает в качестве серьёзной преграды.

Если же краска есть, листы подготовлены и выложены на лоток, замятие отсутствует, но принтер не работает, а индикатор указывает на проблему с бумагой, придётся устройство относить в сервисную мастерскую, поскольку возможной причиной будет выход со строя механизма, подающего бумагу, или датчика.

Проблема с картриджем

Принтер - это девайс, работа которого в полной степени зависит от картриджей. Поэтому понять, почему принтер печатает белые листы, бывает достаточно просто, лишь осмотрев предварительно картриджи.

Если же есть краска, а устройство всё равно выдаёт белые листы бумаги, хотя все контакты проверены, значит, проблема может заключаться в некачественных чернилах. Порой пользователи заправляют ошибочно неподходящие чернила, или же краска, реализуемая в специализированных магазинах, была не совсем качественной, поэтому вызвала причину, по которой принтер перестал печатать или выдаёт только чистые листы, хотя краска в картриджах есть.

Если принтер перестал печатать, хотя запрос с компьютера осуществляется правильно, возможно причина кроется в неисправности самих картриджей. Однако подтвердить правильность таких умозаключений могут только в сервисном центре.

В связи с этим, если принтер перестал печатать, не реагируя на запросы, исходящие из компьютера, значит, есть какая-то более серьёзная причина, распознать которую под силу лишь квалифицированным мастерам. Следовательно, оптимальным вариантом остаётся сдать его в ремонт или на профилактику.

Программные причины

Если при осмотре компьютера и печатающего устройства не обнаружено никаких технических проблем, следует заподозрить причины, связанные с некорректной установкой драйверов и прочего программного обеспечения.

Переустановка драйвера

Отсутствие или некорректная установка драйвера являются также объяснением тому, что принтер неожиданно вдруг перестал печатать, хотя пользователь убеждён в том, что краска есть и ничто не препятствует выполнению задач.

Переустановить драйвер несложно, поэтому опытные пользователи рекомендуют совершить такие манипуляции. Для этого USB кабель печатающего устройства отсоединяют от компьютера, удаляют старые драйвера, после чего вновь подсоединяют к ПК. Автоматически запускается «Мастер установки», поэтому сложностей с повторной установкой драйвера не возникает.

Можно сэкономить время, не удаляя драйвера с компьютера, а попытаться их просто обновить. Для этого в диспетчере устройств следует найти нужное печатающее устройство, кликнуть по нему правой клавишей мыши, в контекстном меню выбрать предложение «Обновить».

Часто причиной тому, что принтер перестал печатать, хотя краска есть в наличии в достаточном количестве, является сбой в настройках . Чтобы исправить положение, следует обратить внимание на указанное имя печатающего устройства, при необходимости выбрать нужное.

Также причиной отказа могут быть галочки, установленные напротив «Приостановить печать» или «Работать автономно». Сняв их, удаётся вновь запустить печать с компьютера, позабыв о том, что ещё некоторое время назад принтер перестал работать и не оставлял никаких шансов на возобновление своей работоспособности.

Итак, печать с компьютера должна осуществляться мгновенно, если в наличии есть достаточное количество чернил. Если же принтер перестал работать, можно попытаться самостоятельно разобраться в возникшей проблеме и найти ответ. При невозможности обнаружить самостоятельно фактор, препятствующий выполнению задач, всегда остаётся запасной вариант - отнести принтер в сервисный центр, где не только укажут на обстоятельства, по которым он перестал работать, но и восстановят его работоспособность.

Нередко перед пользователями оргтехники всплывает задача, связанная с тем, что не работает сетевой принтер. Чтобы решить ее потребуется рассмотреть два разных случая. В первом случае у вас действительно установлен и подключен, к примеру, по Ethernet сетевой девайс, во втором – у вас обычное печатающее мфу, которое подсоединено посредством USB-кабеля и для него, в свою очередь, произведены настройки общего доступа.

Чтобы принтер по сети снова начал работать в нормально режиме, внимательно ознакомьтесь с перечисленными ниже рекомендациями. Если же они не помогают, то стоит вызвать мастера на дом или товарища, более опытного в вопросах, касающихся оргтехники.

Первый случай: сетевой принтер

Если у вас устройство включено в общую сеть, но при этом, когда вы пытаетесь отправить на печать те или иные документы, на экране постоянно выходит ошибка, то в первую очередь вам нужно посмотреть в настройках печатающего устройства его текущий IP-адрес. Узнать более подробно о том, как это сделать вы можете в этой статье: .

На следующем этапе вам следует проверить доступность этого сетевого адреса на ПК, с которого не идет процесс печати. Для этой цели нажмите сочетание клавиш Win+R, после чего впишите «CMD» в открывшемся окошечке под названием «Запуск программы». Нажмите на клавишу ввода. В появившейся командной строке черного цвета, вам нужно ввести «ping» и через пробел IP-адрес устройства, после чего нажмите на «Enter». В том случае, если у вас «пинг идет», то продолжите настройку, перейдя к следующим шагам, описанным дальше. Иначе проверьте состояние патч-корда, с помощью которого устройство и ПК подсоединены к сети. Но лучше всего, чтобы печать снова заработала, создайте новый патч-корд.

Проверьте настройки оргтехники, которая подключена к вашему ПК, если ваш пинг продолжает «идти».

• Для этой цели откройте раздел с устройствами и принтерами.
• Найдите иконку и название своего девайса и кликните по ней правой кнопкой мыши, чтобы открыть его меню. Среди раскрывшегося списка нажмите на «Свойства принтера» (в англ. версии ОС: «Printer properties»).
• Кликните на вкладку с портами и выберите «Добавить порт».
• Теперь перед вами должно открыться новое окошечко, где нужно нажать на «Стандартный TCP/IP порт», после чего кликнуть на кнопку, подразумевающую добавление нового порта.
• Теперь вам предстоит задать IP-адрес, причем тот, который вы задали или посмотрели на сетевом мфу. Решив эту небольшую задачу, кликните на «Далее».
• После произведенных настроек, печатающий девайс должен подключиться к ПК. Т.е. компьютер начнет видеть его и вам остается произвести тестовую печать, чтобы убедиться в том, что проблема когда компьютер не видит сетевой принтер, решена успешно.

Второй случай: обычный принтер

Если обычный принтер не печатает, хотя он подключен к ПК посредством USB-кабеля и настроен как «общий», то выполните все нижеперечисленные рекомендации:

• Для начала убедитесь, что печать идет с персонального компьютера, к которому, в свою очередь, и подключен ваш принтер. К примеру, попробуйте переподключить шнур USB к другому разъему. Также проверьте, установлен ли выбранный девайс в качестве устройства по умолчанию и не включен ли автономный режим работы. Кроме того, убедитесь, что печать не стоит на паузе. Все это можно посмотреть в свойствах девайса.
• Если подобные действия не помогли и проблема, связанная с тем, что не печатает сетевой принтер по-прежнему осталась не устраненной, то проверьте доступность ПК, к которому подсоединен печатающий девайс с компьютера, на котором необходимо распечатать те или иные документы. Сделать это можно, вписав «ping» в командную строку – похожее действие было описано в первом разделе данной статьи.
• На следующем шаге займитесь проверкой настроек общего доступа устройства. Для этого откройте его свойства и откройте вкладку доступа. Найдите там пункт под названием «Общий доступ» и установите рядом с ним галочку, после чего задайте сетевое имя – можете выбрать любое, главное, чтобы потом всем было понятно, какое это устройство. Чтобы сохранить внесенные изменения, кликните на «ОК».

Если принтер по-прежнему является не видным для компьютера, то попробуйте :

1. Зайдите в раздел «Устройства и Принтеры» и выберите пункт, позволяющий добавить новую печатающую технику.
2. Нажмите на установку и подождите, пока система завершит поиск. Среди списка устройства выберите нужное и кликните на «Далее».
3. В том случае, если драйвер, установленный на ПК, к которому подсоединено устройство печати, подходит, то перед вами откроется окошко, где вас спросят о том, доверяете ли вы данному принтеру. Если же специальное ПО не подойдет, то нужно или указать путь для установки соответствующего модели устройства драйвера или заняться его установкой заранее.
4. В конце вам остается при необходимости задать имя и нажать на «Далее».
5. Таким образом, печатающее устройство успешно установлено и теперь оно готово к работе.